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研发客服2024年3月19日，中国——专为多云环境提供先进数据存储技术及服务的全球 IT 先锋Pure Storage® (NYSE: PSTG) 近日宣布在旗下Pure1®存储管理平台和Evergreen®产品组合中推出全新的自助服务功能，履行企业承诺，通过一站式平台面向全球客户交付功能完备、高性价比的软件解决方案。
自2009年创立以来，Pure Storage始终走在企业数据存储变革的前沿。从起初一家致力于成为高性能存储硬件的提供商，Pure Storage如今已发展成实现技术成果交付的综合平台，以存储即服务(STaaS)和自动化软件服务交付为重点业务。
进一步采纳即服务的战略转变助力Pure Storage实现了通过高性价比、可扩展存储解决方案，灵活满足现代企业持续演变的存储需求的企业愿景。
全新自助式存储管理功能的推出体现了Pure Storage坚定不移的决心，以实际行动为全球企业带来有意义的软件即服务 (SaaS) 体验，通过扩展软件功能消除耗时又费力的低效IT运作。同时这些功能还可自动升级Purity闪存操作环境，精简数据保护，简化发票管理与ESG报告流程并增强合作伙伴智能，上述均可通过订阅Evergreen免费获取。
全新功能亮点：
•增强型自助服务
自助服务自主升级：超过30%的Pure Storage客户采用了ActiveCluster。以往为ActiveCluster升级Purity操作环境的传统流程通常耗时又费力，客户需依次逐项升级，以确保服务器同步。如今凭借全新的自主升级功能，客户只需触发Purity升级，即可透过Pure1平台将繁杂任务移交给Pure Storage来完成，从而节省流程管理用时，腾出更多时间专注于更重要的事务。
•简化数据韧性
简化勒索软件异常探查：企业可充分利用Pure1的AIOps技术探查数据资产中的勒索软件异常。一旦发现异常，Pure1会推送快照，帮助客户从快照中恢复受损数据(本地和远程均可操作)，由此省去了繁琐的快照目录手动审查，而以往这种审查会耗费数小时甚至是数天的时间。
自动化的灾难恢复即服务(DRaaS)：继发布首款DRaaS产品后，Pure Storage如今在Pure1中发布了DRaaS 1.1，帮助客户在15分钟之内部署的灾复工作。在VMware环境中运行虚拟机的企业现可充分利用Pure1，在AWS云端部署灾复自助服务环境。不仅如此，Pure Storage还最新推出了自动注册功能，支持企业对自家数据中心中的虚拟机做出标记(自动注册)，进而提供多一层保护。
•提升合作伙伴体验
合作伙伴智能/性能跟踪：在Beta测试阶段中，Pure Storage合作伙伴在性能方面获得了更深层次的细粒度，用户体验进一步提升。
简化发票管理：凭借新推出的简化发票管理功能，Pure Storage为客户提供了Evergreen订阅的透明度，确保所有订阅在一块玻璃界面中呈现。这项新功能增强了可追溯性，赋能合作伙伴对客户的收费进行对账核实，以免这项操作造成合作伙伴与客户的关系出现紧张状况。
•合规透明化
高管定制化ESG报告：为践行Pure Storage之前公布的可持续发展评估，Pure Storage 如今提供可定制的高管ESG报告服务，呈现客户乃至整个设备组的概要视图，列出全部有待改进的领域。这有助于IT团队更准确地向管理层报告IT基础设施对可持续发展的影响，有的放矢地做出适应性调整，完美契合企业的目标。
Pure Storage数字体验总经理Prakash Darji：“Pure Storage立足于高性能、全闪存存储硬件，现已发展成为主推存储即服务和自动化软件交付的新一代平台。今日树立的里程碑真实反映了我们致力打造可扩展的自助式存储解决方案的雄心抱负，确保灵活满足现代企业的多变需求。我们很高兴能为全球客户呈上更好的服务体验，借助新扩展的自助服务功能来打破IT瓶颈。”
Northwest Independent School District 技术总监Chris Lee：“作为达拉斯/沃斯堡地区发展最快的学区，满足年复一年的增长需求，并维护稳健的学习环境，这些都是不容忽视的要务。Pure Storage的Pure1管理平台及Evergreen//Forever订阅服务真正为我们实现了存储基础架构的现代化升级，提供了功能强大、易于扩展和便于管理的托管解决方案。Pure Storage的自助服务功能省去了数据存储的手动维护，这转变了固有局面，革新了我们的工作流程，让我们的团队集中精力专注于促校发展和完善学生服务等核心事务。Pure Storage对我们来说是值得信赖的合作伙伴，有力保障了我们完成规划和维护持续教育的使命，让我们的工作安心无忧。”
NAND Research首席分析师兼首席执行官Steve McDowell：“Pure Storage向自助服务体验的战略转型，可谓是企业存储解决方案发展的关键时刻。Pure Storage做出的一系列举措，例如优先提供存储即服务并增强自助服务功能等，不仅顺应了行业发展趋势，还树立了为客户赋能的新标杆。这些举措证明了Pure Storage对效率、灵活性以及为满足客户管理存储需求而提供无缝体验的承诺。”
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