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研发客服2024年10月18日，电信终端产业协会正式发布行业首个《终端智能化分级研究报告（2024年）》。该报告由荣耀终端有限公司与中国信息通信研究院、华为终端有限公司等牵头发起，并获得中兴通讯股份有限公司、紫光展锐（上海）科技有限公司、高通无线通信技术（中国）有限公司、中国移动通信集团终端有限公司等多家终端厂商、芯片企业和产业界伙伴的支持。
终端智能化建设是复杂的系统工程，需要产业各方协同合作、优势互补，共同推动终端智能化水平提升。本次多方携手共同构建终端智能化分级体系，是业内首次达成终端智能化分级定义共识，将在AI时代下为终端智能化能力分级提供可量化的评价标准，也为AI手机的发展指明方向。
当前，智能终端的交互方式形成以多模态感知交互为主的多元化并存范式，交互需求正在从"单一场景"向"多场景、多任务"融合升级，交互体验则逐步从"功能驱动"向"意图驱动"转变优化。在这样的背景下，传统的"人找服务"模式正在被"服务找人"所取代，服务不再是被动地等待用户来调用，而是能够在AI智能体为代表的前沿技术驱动下，主动、连续地为用户提供所需。这种变革的核心动力，背后正是强大的AI能力。
由荣耀牵头，联合中国信通院以及行业伙伴发布的《终端智能化分级研究报告》，详尽地阐述了当前终端智能化体验的技术演进态势，为了让消费者对AI终端的能力有更清晰、直观的认知，同时也为了让产业界对AI终端的能力演进达成统一的共识，协同产业有序发展，秉承以人为本、和谐共生的宗旨理念，遵循用户为导向、需求为核心的分级原则，《终端智能化分级研究报告》构建起一个清晰、完整的前沿性终端智能化分级体系。
依据终端对用户意图的理解程度、对用户信息的学习记忆程度、任务规划程度、任务完成度四大核心要素，在《终端智能化分级研究报告》中，对终端智能化水平给出L1-L5五级标准，对应AI终端参与任务程度，由低至高依次是智能响应级、智能辅助级、智能助理级、智能协同级、自主智能级：
L1级（智能响应级），具备极少的智能化，能够根据用户确定性的操作指令完成相关任务。
L2级（智能辅助级），具备一定的智能化，能够准确感知识别用户简单意图，并基于用户偏好完成单类型任务。
L3级（智能助理级），具备较高的智能化，能够准确感知识别用户复杂意图，并基于用户信息进行自主规划完成多类型任务。
L4级（智能协同级），具备更高的智能化，能够准确感知识别用户潜在意图，并基于用户情景进行自主规划完成多类型任务。
L5级（自主智能级），具备全面的智能化，能够准确主动预测识别用户意图，并基于全场景进行自主规划完成全类型任务。
终端智能化分级行业标准的制定，不仅需要政府机构牵引，更需要头部终端厂商的积极参与。本次多方联合发布《终端智能化分级研究报告》，正是基于当前技术及产业发展特点所形成的行业共识。这一共识将指导终端行业发展，推动终端智能化升级，为各类终端设备及相关应用的智能化程度评估提供相对统一的标准及框架。
作为智能终端行业的智慧先行者，荣耀拥有完整的端侧AI技术逻辑和可追溯的战略历史脉络，致力于通过端云结合的平台级AI能力，构筑真正强大、系统、无缝的全场景智能，为消费者带来个人化、人性化、隐私安全的颠覆性AI智慧体验。
今年9月，荣耀在IFA展上正式发布了全球首个跨应用开放生态智能体——荣耀AI智能体，其基于对用户习惯的了解以及当前使用情景，能够精准理解用户需求并迅速做出响应，执行、调取手机各类资源与三方服务，以更加安全和个性化的方式为用户提供服务，满足用户需求。例如，通过语音指令激活荣耀AI智能体，可实现一键关闭自动续费、一键点饮品、一键旅行规划与订票等功能。荣耀CEO赵明表示，荣耀AI智能体将开启手机自动驾驶时代。
终端智能化分级的未来是一个充满潜力的领域，技术的推陈出新、需求的不断变化以及用户体验的提升，将进一步推动终端智能化分级进程的发展。展望AI+未来，荣耀希望继续与信通院以及行业合作伙伴共同发力，以终端智能化分级标准制定、分级认证、滚动研究等系列项目为契机，牵引中国AI手机、AI终端向更高水平的智能化方向发展，助力整个行业的技术进步和产业升级，提升通信行业新质生产力。
稿源：美通社
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