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研发客服意味着城市规划、行政管理、能源供应、交通等都是联网的，可以说是协同工作的。对运动作出反应，智能建筑有助于节约能源，汽车共享是司空见惯的，电力来自光伏系统等等。智慧城市还意味着可持续发展和环境友好。
是其中的核心，因此可以在所有领域实现最佳效果。这种人工智能已经在越来越多的生活领域发挥着越来越重要的作用。
智慧城市起源于传媒领域，是指在城市规划、设计、建设、管理与运营等领域中，通过物联网、云计算、大数据、空间地理信息集成等智能计算技术的应用，使得城市管理、教育、医疗、房地产、交通运输、公用事业和公众安全等城市组成的关键基础设施组件和服务更互联、高效和智能，从而为市民提供更美好的生活和工作服务、为企业创造更有利的商业发展环境、为政府赋能更高效的运营与管理机制。
智慧城市也经常使用数据分析来帮助识别问题并找到解决方案。例如，通过跟踪城市垃圾，城市可以确定回收率低的地区，并采取措施加以改善。生活在智慧城市中的好处很多。
居民可以获得更高效的服务，企业可以利用新的增长和创新机会。此外，智慧城市通常比传统城市更具可持续性，因为它们可以更好地利用资源并产生更少的污染。最终，智慧城市为所有在其中生活和工作的人提供了更高的生活质量。
聚共识 让城市更加宜居
“成都有个说法叫作‘安逸’，这应该是我们建设智慧城市的主要目标。”任福继说，建设智慧城市应该有三个层次，第一个层次解放市民的“体力”，第二个层次是增强市民的“智力”，第三个层次是让市民的生活和工作安心安全安逸，达到“身心愉悦”。
任福继长期从事人工智能领域研究，在他看来，在智慧城市建设中，可以充分运用人工智能技术，逐步达到以上三个层次。“让人工智能机器人去代替更多的劳作，可以实现第一个层次。”任福继说，在此基础上，还可以参与数据分析、报表整理和心理疏导等工作，帮助智慧城市达到更高的层次。
“建设智慧城市，我们中国的科技水平很高，国外往往也要请我们的企业参与建设。”陈建军说，相对应的，在国外特别是一些发达地区，城市规划建设更加注重市民的居住舒适度，这样的理念也值得我们借鉴。
“让环境更优美、城市更宜居，也应该是建设智慧城市的目标。”薛庆说，宜宾市正在为此努力，“我们将整个城市作为一个整体来看待，不断绿色低碳转型发展。”他介绍，动力电池产业在当地发展较快，目前已经建成了这个领域的全球首个“零碳工厂”，正在积极建设“零碳园区”，未来还要努力向“零碳城市”迈进。
在论坛上，华为云计算战略部部长王丰分享了如何通过云构建整个城市的云底座，实现政务域、企业域、创新域，实现“一城一云”。中兴通讯数据中心产品规划总工李伟波重点讲述了在东数西算和“双碳”大背景下，传统的数据中心面临的挑战以及中兴通讯的相应解决方案。软通智慧华南大区总裁刘永峰分享了通过数据整合、开放共享和自主可控的城市感知网络，实现一网统管、一网统揽、一网通办的元宇宙实施思路。数梦工场研究院院长念灿华通过案例分享了针对一网统管的解决方案以及绿色智慧城市的建设方式。
论坛举办当天还公布了2022智慧城市评选结果。上海、广州、深圳、沧州、吕梁等25个城市获得“2022中国领军”奖项。浙江安吉、浙江新昌、池州东至、福建霞浦、临沂莒南、河南灵宝、重庆云阳7个城市，在“2022中国领军智慧县级城市”评选中脱颖而出，斩获殊荣。北京昌平区、天津东丽区等10个城区，最终获得“2022中国领军智慧城区”奖项。
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