罗尔事件引发公众号打赏BUG,微信发声回应

发布时间:2016-12-01  

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半导体行业观察罗尔为其患病女儿募捐一事正陷入“带血营销”的舆论指责中,微信作为此次事件的发生平台,也受到了波及,主要是由于《罗一笑,你给我站住》一文在朋友圈大量转发,为“罗尔”公众号赞赏的人数太多,引发系统 BUG ,导致微信单日赞赏 5 万元的限制失效。

对此,账号主体介绍为“深圳市腾讯计算机系统有限公司”的微信公众号“微信派”在 11 月 30 日发文做出了回应,主要包括以下 6 点:

  • 其一, 11 月 29 日起,《罗一笑,你给我站住》一文阅读量快速上涨,赞赏功能达到 5 万限制后被暂停。11月 30 日凌晨,赞赏功能自动开启后,短时间内大量的赞赏导致系统 BUG , 5 万限制失效。
  • 其二,微信在 30 日 00:51 左右发现异常开始拦截,拦截完成后,“罗尔”公众号累计赞赏资金达 200 多万元,超出平台规定的5万限额。经过慎重考虑,微信暂时对超额资金进行了冻结,并欢迎相关方一起妥善解决冻结资金的处理方案。
  • 其三,与此事有关的另一篇文章《耶稣,请别让我做你敌人》因涉嫌诱导用户转发分享,在 30 日早上已经做删除处理;《罗一笑,你给我站住》一文没有诱导分享,因此不做处理。
  • 其四,微信强调赞赏功能并非募捐工具,《微信公众平台赞赏功能使用协议》中明确规定了用户不能用赞赏功能进行募捐。
  • 其五,微信建议大家在合法合规的平台发起募捐行为,或者对他人进行捐助。
  • 其六,因系统 BUG 给广大用户造成了困扰,微信对此郑重道歉。同时,也祝愿笑笑早日康复。

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延伸阅读:

  • 支付宝社交风波以道歉收场,微信小程序会有不同结局吗?
  • 微信weibike什么鬼?腾讯要吓坏摩拜ofo的节奏

(首图来源:BI中文网)

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