智慧（或智能）家庭及社区这几年之所以只闻楼梯响，不见人下来，归根到底的原因其实是商业模式还没有走通，智慧家庭解决方案供应商、智慧社区开发商或系统集成商还没有彻底把盈利之道想清楚，大家各自为战，谁也不想为别人做嫁衣裳，这也就是为什么不管亚马逊Echo智能音箱、谷歌Nest智能音箱、阿里天猫精灵智能音箱、百度小度智能音箱、科大讯飞叮咚智能音箱等单品做的再好，也不管谷歌的Google Home、小米的米家、苹果的HomeKit、华为的鸿蒙智联、海尔的U-Home等智能家居系统做的再好，智慧家庭及社区市场总是做不起来的根本原因。

那怎么样才能把几万亿智慧家庭及社区市场这块大蛋糕吃到口呢？最关键的因素是商业模式，我们必须想清楚如何既让最终消费者愿意买单，同时又让整个智慧家庭及社区生态合作伙伴甚至竞争对手都能够一起发展、一起赚钱，相互补充，而不是相互拆台，以致于大家可以团结起来共同把这个市场蛋糕越做越大。未来的商家盈利模式不能只停留在卖智能元件、模块、智能单品或系统上，我们还应该把服务、用户消费数据都纳入盈利模式中，因为服务和消费数据不是只卖一次，它可以每个月、每年一直卖下去，源源不断地为开发商或运营商带来利润和新的生意。

图1：智慧家庭市场落地服务场景

万物互联只有变成一门生意，它才能持续发展下来，才能催生一个新的行业或市场。这个问题是目前物联网市场面对的一个最大挑战，中国政府这几年一直在大力推动的智慧城市、智能网联、智慧家庭、智慧社区、智慧校园、智慧农村等智慧概念行业市场，万物互联是基础，今天上游供应商只是单纯地因为品牌或业务保护原因人为地排斥不同行业不同品牌产品互相连接，如果我们能够设计一个国家级、省级、市级、县区级、乡镇街道级、社区村级、家庭到个人的分布式物联网架构，每级都可以整合运营不同颗粒大小的服务应用，这些服务应用又可以接纳不同品牌不同行业物联产品，这就打开了一个不同行业甚至同行竞争对手之间的良性竞争模式，使得所有人都可以没有门槛地进入靠产品实力而不是渠道实力的开放性公平竞争市场。

在2022年6月底成功召开的国际AIOT生态发展大会主峰会上，深圳智慧湾科技总经理蔡锦江的主题演讲“从产品物联网到服务物联网”为我们打开了一个全新的视野来思考或筹划未来的分布式架构智慧家庭及社区市场商业模式。

图2：用闭环生态链打造服务物联网

蔡总指出：“分布式物联网架构可以兼容不同业态在一个平台里面管理，比如，数字乡村里面智慧农业和乡村公寓，吃喝玩乐购、以及乡村服务汽车都在一个平台里面管理和服务，而且，这一架构还支持跨业态构建数字化场景。”

图3：数字乡村将是未来一个大市场

概括而言，就是要从商业架构、技术架构、运营架构三个方面去调整或规划未来的智慧家庭和社区发展蓝图。

蔡总说：“首先，商业架构必须进行调整，它应该是B2B2B2B2C，我们要把从前卖硬件和卖软件的盈利模式内涵逐步扩大到卖服务和卖数据。我们已经打造出了可以把人、家、车、社区连结起来的织综物联网平台，智慧家庭及社区开发商或运营商可以在该平台上打造出不同的智慧应用场景，并可以聚合到一个应用平台上来为最终消费者提供物联网O2O服务。”

图4：深圳智慧湾科技总经理蔡锦江

其次，技术架构应该是分布式物联网架构，也就是要调整为5层架构，从物联网感知层、物联网网络层、物联网场景层、物联网应用层到物联网服务层。

这一分布式架构的关键技术特色包括：软硬件彻底解耦、支持设备-场景-应用-服务分层分离设计、利旧设计、支持私有化/本地化部署。

图5：织综物联网服务架构软件在分布式物联网架构中位置

蔡总表示：“这种分布式物联网架构带来的主要好处包括：1）新设备接入速度快，而且不用改原有硬件；2）支持一网承载综合性场景构建，如商业综合体元宇宙、智慧城市、智慧园区、智慧社区、智慧家庭、数字乡村、数字政府等。它颠覆了现有的互联网架构集中式物联网的范式，形成了卖产品的物联网和卖服务的物联网之争。”

图6：商业综合体云宇宙解决方案

图7：智慧厨房解决方案

图8：一网承载数字乡村平台

好消息是，深圳智慧湾科技最近开发成功的织综物联网服务架构软件可以帮助业者开发国家级、省级、市级、一直到家庭和个人级分布式物联网架构，该架构软件位于关键的物联网网络层，可以把2G/3G/4G/5G无线网络、ADSL网络、EPON/GPON网络、Wi-Fi网络等不同类型网络或系统连接起来，在它的上面可以开发出很多不同的场景，如智能空气、智能汽车、智能睡眠、智慧社区能源等等，运营商可以根据这些不同的场景开发出很多不同的应用，如智能家居、智慧出行、智慧医疗、智慧社区等等，并借助这些应用提供最终消费者不同的服务，如餐饮服务、娱乐服务、健康服务、教育服务等等。

蔡总说：“织综物联网服务架构软件可以实现物联网跨行业互联互通，支持一网承载，支持智能硬件（人、家、车）、场景、应用、服务的解耦和互联互通超连接能力，支持产业链上的企业共建物联网商业生态。”

图9：支持人、家、车实现互联互通

蔡总指出，这个架构软件最厉害的地方是实现了智能硬件（人、家、车）、场景、应用、服务的解耦，它真正打破了行业竞争对手之间、跨行业企业之间的自我保护壁垒，真正实现了不同行业、不同系统、不同产品之间的互联互通超连接能力。

具体而言，织综物联网服务架构软件在快速接入、灵活部署、简化设计、利旧升级、服务运维5个方面都可圈可点。

图10：织综物联网服务架构软件技术特点一览图

快速接入：基于生态开放系统设计思想，实现物联网硬件设备和平台软件解耦；支持物联网智能设备的快速接入，构建商业生态；采用分布式系统构架设计，满足物联网各种应用组网要求。

灵活部署：灵活部署的设计，支持本地化私有部署、多租户业务结构，满足不同企业、不同行业的数据安全要求，构建属于用户自己的物联网平台，设备的数据与全生命周期管理归属于硬件设备方与场景设计方、服务提供方。

简化设计：提供平台REST接入、移动终端SDK连接等多种形式接口，实现物联网服务系统与业务系统设计分离及无缝集成，简化业务系统设计；提供丰富的API支持场景化应用构建，可实现物联网场景应用的在线部署及快速推广实施。

利旧设计：支持企业/行业实现产业升级，无需改动硬件，只需要依据已有的接入网络协议，针对智能硬件、系统、场景、服务等基于平台开放架构进行驱动软件编写，即可以连接入网，特别适合场景系统化接入，可支持企业已有的多个独立平台整合到统一的服务运维平台。

服务运维：支持企业向用户服务运维转型，运营商级别的超大规模物联网多级服务运维架构。支持分级、分组、多租户商业管理模式以及权限服务，让客户的自动化服务需求可以在安全授权的前提下，自动通知到服务订阅者，进行主动化服务。

图11：智慧美业解决方案

最后，在运营架构上，蔡总表示，我们一定要认识到平台即渠道即服务，产品物联网只是起点，服务才是终点，生态链上的企业特别是系统集成商和运营商一定要从服务物联网角度去重新审察自己企业的责任和定位，只有这样，才能长治久安。

他说，我们可以从以下7个方面来认识产品物联网与服务物联网的差别或不同。

从定位上看：产品物联网是以产品为中心，特色是智能硬件操作系统。而服务物联网是以服务为中心，可以兼容现有可以联网的各种操作系统的智能硬件，这是服务物联网互联互通最大的一个特色。

从开放性看：产品物联网中云端是产品的一个部分，互联互通没有开放、云端没有开放，只是支持系统内部设备互联互通。而服务物联网是支持全开放，不用修改硬件，不用更改通讯模块，用软件编写驱动按照开发流程就可以连接上平台；这是服务物联网的一个特色，因为只有开放，才能让更多硬件接入进来；

从兼容性看：产品物联网的兼容性局限在同一套操作系统；服务物联网是不限操作系统、通讯制式，不限单品、场景、系统，不限现有全球的各种物联网标准，都可以用一个平台里面互联互通，做到跨行业的互联互通。

从体验性看：产品物联网生态是封闭的，设备都是在同一操作系统，体验从理论上要占优势。服务物联网生态开放，体验依赖于设备硬件业务，不过，可以在一定系统范围内磨合也存在优化空间。

从利旧设计看：产品物联网是从硬件、软件层面适配操作系统的运行要求；服务物联网做了很好的利旧设计，支持系统对接上云平台。

从商业设计看：产品物联网核心还是解决B2C和B2B的商业模式的问题，以卖产品为第一盈利模式；而服务物联网支持B2B2B2C的服务运维的多级架构模式，支持服务运维架构向规模化扩张的商务要求。

从全生态生命周期管理看：产品物联网是由产品厂商承担了全生态生命周期管理的全部责任；而服务物联网是利用生态链多级分工定位机制，解决了全生态生命周期的问题。

织综物联网服务架构软件来自华为OpenLife平台的思想，但升级了它的开放性和兼容性。今天，智慧湾织综物联网服务架构软件的商业生态布局已经包括：全屋智能、智慧园区、智慧社区、数字乡村、数字政府、商业综合体。例如，全屋智能的生态可以接入汽车，这是一大亮点，而智慧厨房的核心基础能力是支持跨品牌产品生态场景打造。

图12：织综物联网架构软件商业生态布局

蔡总自信地指出，“2022年是物联网、智慧家庭真正的元年，一个新的时代即将出征，一种新的物联网思想、技术架构和商业架构带来的新的力量即将搅动现有物联网行业市场，我们拭目以待它即将带来的革命性变化，也希望大家换一个纬度来看待物联网行业发展和未来。”

作为国际AIOT生态发展大会的主办方，Aspencore将积极关注未来集中式物联网与分布式物联网的竞争态势，也会利用该平台力量积极推进集中式物联网融合进入分布式物联网，积极推进新型场景解决方案的诞生，如智慧商业综合体元宇宙、数字政府、数字工厂、智慧园区、智慧办公、智慧社区、智慧家庭、数字乡村等等。