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研发客服当前，新一代信息技术与医疗业务深入融合，在技术研发应用、产品服务创新、商业模式探索等方面已取得初步成效，在支撑传统产业优化升级、培育新增长点、形成新动能等方面的预期日益明显。医学装备的转型离不开技术的支持，而随着云计算、大数据、物联网、区块链、新一代互联网通讯技术等新技术的迅猛发展，我国医学装备数字化建设已有了较为完善的技术基础。物联网使设备互联、互操作成为可能，打通了物理设备、物理空间的感知能力，有助于提高医院运营效率。
在各种信息技术、政策和风险资本的支持下，目前数字化发展已经深入到医疗健康行业的各个领域，人们越来越相信数字医疗将改变行业的未来。各相关方应当抓住这一发展机遇，布局相关领域，共同推动数字医疗的进程。对于拥有核心技术的初创公司，应当深化与医院、大型医疗器械与制药公司的合作，大公司拥有广泛的行业影响力，能够领导大规模的技术创新和应用，从而推动整个生态系统的转型。目前政府已经出台了诸多“互联网+医疗健康”的支持政策，监管部门也应当在新的数字医疗服务机制下完善监管体系;同时，在产品设计和监管政策实施中应当始终坚持以患者为中心，为患者提供更高质量的诊疗和更好的就医体验。
医疗设备的数字化目前已初具规模，各种数字化的医疗设备已经在诊疗过程中发挥了巨大作用，如B超、CT、达芬奇机器人等。而医疗体系的数字化则复杂得多，医疗体系包括卫生行政部门、医疗机构(以三甲医院为代表的核心医疗机构和以社区医院为代表的基层医疗机构)、需要医疗健康服务的社会公众和医疗健康产业链上下游所涉及的相关企业这四大主体。
物联网可以通过各种传感设备，实时采集任何需要监控、连接、互动的物体或信息，并与互联网结合形成巨大的交互网络。对于医院来讲，通过物联网技术可以更好、更高效地管理硬件设施及医护流程。大数据、云计算、人工智能的发展使得计算机处理数据的能力得到数量级的增长，使众多辅助决策、辅助医疗手段成为可能。在诊疗方面，人工智能及云计算技术通过对海量数据进行医学分析，辅助医护人员进行诊断。在医院运营决策方面，人工智能结合物联网提供的大数据可以让医院大楼根据天气的变化做出恰当的运行调整，保证舒适、安全的医疗环境。
数字医疗通过在就诊前数据的收集，可以实现更好的导诊流程，帮助医疗机构实现更高的诊断效率和准确率。还有在整个治疗过程中对病人持续的监控，也可以提高医疗机构的治疗效率。例如以前对所有的病人都采用的是某种通用的治疗方法，但是现在会为病人提供越来越个性化的治疗方案，采用以病患为中心的医疗模式。这样的医疗模式和就诊流程，减少了重复确认的环节，真正实现了医疗机构资源的高效利用，进而帮助医疗机构提高效率。
云计算、物联网、大数据等信息技术快速发展与应用，为百行千业带来颠覆性变革，转型成为企业长远发展的必经之路。作为服务社会大众的重点行业，医疗行业亦是如此，由国家政策驱动、各医疗机构践行，建设如火如荼。继续深耕医疗行业，并跟随政策指导建议、客户需求变化，不断创新和完善解决方案，不断推动医疗服务创新，为社会大众提供更高质量的诊疗、就医体验。随着工业化、城镇化、人口老龄化、疾病谱变化和生态环境变化，中国医药卫生体系迎来了一系列挑战。在此背景下，国家着力推动新一轮医药卫生体制改革，从源头上解决看病难、看病贵问题;启动健康中国战略，推动以治病为中心向以健康为中心转变。
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