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研发客服众多企业遇寒潮
据外媒报道，电子商务巨头亚马逊1月4日宣布将裁员逾1.8万人，超过此前公布的裁员方案。这是美国科技行业近来规模最大的一次裁员动作。“亚马逊生鲜”“亚马逊无人超市”等零售和人力资源板块受裁员影响最大。
同一天，商业软件龙头Salesforce也宣布一项成本削减计划，包括裁减10%的岗位，涉及约8000名员工。
1月9日，人工智能初创公司Scale AI宣布将裁员20%。
1月10日消息，思科公司在美国湾区裁减了近700名员工，包括其旧金山办事处的80人。根据知情人士透露，“在其总部，有371名员工受到影响，其中包括两名思科副总裁。”
该寒潮也席卷了科技股价。2022年全年，以科技股为主的纳斯达克指数累计暴跌33.1%。2023年则延续了这一态势，纳斯达克指数继续落后于标准普尔500指数和道琼斯指数。Meta、亚马逊、苹果、奈飞、特斯拉等科技股多数下跌。
“裁员增加、股价下跌、市值缩水，美国大型科技公司又度过了艰难的一周。”有外媒这样评价。
去年裁员是前年的10倍！
事实上，从去年下半年开始，一场“裁员潮”持续席卷美国硅谷。
2022年7月份福特汽车裁员8000人，裁掉了整体员工的四分之一。11月Facebook的母公司裁员1.1万人。马斯克收购推特之后，仅推特就裁掉3700人。
国外有统计称，2022年初以来，美国1000多家科技企业共裁员超过15万人，是2021年的10倍。
“裁员潮”将持续影响美国科技行业
关于裁员潮出现的原因，科技企业普遍指向前期过度扩张和宏观经济形势。
亚马逊公司首席执行官安迪·贾西日前在一封公开信中表示，“由于经济形势不稳定且过去几年招聘速度太快，我们不得不继续裁员。”
Salesforce联席首席执行官马克·贝尼奥夫也在致员工的信中表示，疫情初期，公司收入激增，导致过度招聘，而现在公司正面临经济下行，客户的采购决策变得更加谨慎。
有专家指出，“裁员潮”反映了虚拟经济过度扩张后的收缩趋势，同时暴露了美国高通胀和利率飙升对企业收益造成的冲击。未来，随着科技革命演进、美国政府“筑墙”“断链”及强势推行产业回流政策等，美国科技行业还将持续受到影响。
原恒泰证券总裁牛壮在一则公开视频里表示，美国加息在一定程度上抑制了美国经济的正增长，那么失业率下一步攀升是大概率的事件了。
对我们有何影响？
值得一提的是，“裁员潮”对中国科技产业乃至全球科技产业而言并非没有隐忧。
在全球供应链仍然面临多重挑战的背景下，美国政府执意推进产业链回流、打造“小院高墙”、针对中国科技等行业进行打压、强化对外投资审查等，“回火效应”会对美国科技企业的海外投资布局、出口及经营情况造成持久影响。
事实上，迈入2023年不到两周，已有多家中国科技企业举起了裁员的刀。
1月5日，蔚来董事长兼CEO李斌发出全员信，他悉数列举了8项团队做得不足的地方。李斌还表示，2023年的工作任务会增加很多，但公司的资源投入只会有小幅增加，须从内部挖掘潜力，尤其是对于低效的组织、低效的团队、低效的流程、低效的项目，需要进行全面的梳理和优化。
而小米投资、雷军站台、一年内就成为游戏手机市场领头羊的黑鲨科技，在经历了去年的大规模裁员之后，再次陷入了资金危机。一条来自黑鲨科技的短信内容显示，“本次的离职补偿金暂时不能按照约定的金额全额支付，我们后续依然竭力想办法解决资金问题，争取尽快支付剩余的离职补偿金。”
此外，有媒体曝出消息称，百度智能驾驶事业群（IDG）正在进行人员裁撤。此次裁员集中在智能交通事业部（ACE）下属的车路协同、智能网联和智能交通业务部，裁撤比例较大。据知情人士透露，智能交通事业部（ACE）已被通知全员没有年终奖。
尽管作出“裁员潮指向经济衰退”这样的判断还为时尚早，但全球供应链一荣俱荣，倘若风雨欲来，企业主需要提前做好各项应对准备。
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