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研发客服随着时代发展和科技进步，、云计算、物联网等新技术层见叠出。各行业为了适应社会需求开始掀起数字化转型浪潮，而人们对于数据传输和场景体验，也愈发倾向更高效可靠，行业作为服务大众的一类特殊行业，更是遥遥领先其它行业，加速以技术为驱动、场景为核心的智能化服务推动落地。
随着物联网、云计算、大数据分析等技术的应用日趋成熟，医疗服务和健康管理都有了许多新突破。物联网、大数据及云计算等信息科技，不但开启了工业4.0，也就是“第四次工业革命”，连带也开启医疗产业的“第四次医疗革命”。智慧医疗的未来，换句话说，医疗4.0的成型，也是透过物联网技术将医疗器械相互连接，并使用传感技术将搜集的信息传送到云端的服务器，透过大数据分析技术，优化手术的效率，构建出对任何病例都能实时下达最佳决策的导航仪系统，与工业4.0可说是异曲同工。
由于各医疗机构间的数据系统彼此封闭，各医院依然处于一个个的“信息孤岛”之中，这就严重阻碍了不同医疗机构之间相互转诊，以及居民电子病历、健康档案、患者购药等信息互联互通。以卒中为例，中国虽然拥有大量的卒中患者，但绝大多数的患者信息处于非结构化状态。脑卒中相关数据分散在不同科室和系统中，就像一座座信息孤岛，没有发挥出应有的临床和科研价值。现在医院基本上都只是开放手术，而不愿开放数据。智慧医疗要真正实现，数据共享是其中非常关键的环节。
时代的进步让医疗成为“衣食住行”之外人们最基本的生活需求。随着医改的不断深入和互联网技术在医疗领域的深度应用，近年来，市民只需要一部手机、动动手指，足不出户就能享受到优质医疗服务。“互联网+医疗健康”也正在逐步改变着人们的就医习惯。当下，“互联网+医疗健康”在医疗行业发展中扮演着越来越重要的角色，这既是群众享受便捷医疗服务的“红利”，也是对医疗机构自身发展的一种挑战。说是“红利”，互联网医院必将加快 “互联网+”应用的不断深入，加速“以患者为中心”的医疗服务理念和模式的推广与实际应用，更进一步解决群众“看病难、看病贵”等痛点。
大数据+人工智能”是最有可能实现数据资源共享的工具。在大数据和人工智能的助力下，优质医疗资源得以实现在社会成员之间更大范围的共享，有助于改善国内医疗资源不足和分配失衡的问题，能让偏远地区的老百姓也享受到一线城市优质的医疗资源服务。我国医疗服务体系设有临床医疗服务和公共卫生服务，这两大块在实际上运行中各自成体系，是相对割裂的。如何让两个体系融合，一直是我国医疗领域的重点工作内容之一。智慧医疗能够提升就诊体验，获得更个性化的诊疗服务。据吴俊超介绍，飞利浦目前针对放射影像、肿瘤全程诊疗和心血管全程诊疗都可以提供整体解决方案。通过云的搭建，打破信息孤岛，将同一患者的病历资料实现整合，从而实现高效精准的会诊流程，真正实现诊疗方案的同质化，促进优质医疗资源下沉。
互联网技术并不是“即插即用”，而是要顺应医疗行业的转型和医改的方向，充分发挥出互联网自身优势，才能真正解决医疗行业的“痛点”和“短板”，才能更好地为人民群众带来更加优质便捷的健康服务，才能为实现全民健康插上科技的翅膀。政策也是推动医疗行业快速向数字化转型的一个因素，“十四五”规划中明确指出——医疗领域数字化建设和智慧医疗建设已经成为当下的重要任务。健康中国正式升级为国家战略，未来，将迎来黄金发展时期，融合物联网、云计算、等技术，推动健康服务产业迈向新阶段。
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