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研发客服据业内消息，要求员工 5 月份“重返办公室”的政策遭到大量员工的不满和抵制。截至目前，近 3 万名员工在一份内部请愿书上签字联合反对，希望亚马逊取消或重新决定该项制度。
据悉，在新冠疫情开始后不久，亚马逊就允许员工远程居家办公并允许各自团队自己决定，虽然后来多次发布了员工返回办公室的时间，但随着疫情的反复又不得不多次推迟。
2023 年 2 月 17 日，亚马逊首席执行官 Andy·Jassy 发给亚马逊员工一封邮件，宣布从今年 5 月 1 日开始，亚马逊将恢复到疫情之前的办公模式，即大多数办公室员工每周至少要来办公室办公 3 次。
Andy·Jassy 表示，很难相信已经三年了，这段时间我们观察了各种工作模式，同时还听取了员工的意见，观察了我们团队的表现，并与其他公司的领导层进行了交谈，多次聚在一起讨论是否以及如何调整我们的方针。
“当我们大多数时间都在办公室里并被同事们包围时，学习、模仿、实践和加强亚马逊的文化会更容易，对于新人来说尤其如此”，Andy·Jassy 声称：“当我们面对面时，合作和发明更容易、更有效。能量和对彼此想法的重复发生得更加自由。”
虽然在该文件的最后，Andy·Jassy 表示理解员工重新适应新的工作方式需要一些时间，而且对结果比较乐观，但是员工仿佛并不买账。
据悉，亚马逊员工对该决定表示不满和愤怒，员工们在通信软件 Slack 上创建了一个频道，并起草了一份请愿书，敦促 CEO 和亚马逊的领导团队重新考虑或直接取消该政策。
随后不久，该请愿书就得到了 1.6 万名员工的支持和签字，截至目前已有近 3 万份签字，约占亚马逊企业员工总数的 10%。而且员工的不满情绪还在不断蔓延，目前已经影响到了电子零售商为员工提供的内部渠道。
各种渠道的留言信息大量充斥着以下或类似的内容：“亚马逊在没有提供数据支持的情况下，任意强迫员工重返办公室，尽管有明确证据表明这是对员工的错误决定，但它已经失去了作为地球上最好雇主的角色。”、“我认为，这一决定将对我们的业务不利，与我们在亚马逊的决策方式背道而驰。”.......
据悉，亚马逊员工在联名的请愿书中列出了一些内部数据，数据显示相当一部分员工更喜欢完全远程工作，远程办公多方面都胜过办公室工作，比如集中注意力的能力、工作效率以及创造力等，并表示可以选择每月在办公室同步，或者每周最多在办公室工作一到两天。
除此之外请愿书中还列出了研究数据，引以佐证远程工作可以提高生产力，并使亚马逊等公司能够减少开支，吸引和留住顶尖人才等。
报告最后还表示，重返办公室主要是面对面的工作可能会影响员工的工作与生活平衡，尤其会伤害父母、少数群体、照顾者和残疾人，员工们还质疑亚马逊在所有情况下强迫员工亲自工作的理由。
一些员工还表示，如果亚马逊的该项政策不变，他们将不得不开始寻找新工作。
据悉，苹果、星巴克等公司已经实施了每周在办公室工作三天的政策，沃尔玛也要求技术人员每周至少在办公室办公两天，欲仿效而为，却没想到遇到了如此之大的阻力。
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