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研发客服三相电缺相，是指三根相线中，有一根或两根相线没有电压。用户在用电时，如果只取了一根相线，而恰巧是这根相线缺相了，那用户端就会停电。如果是三相电设备，缺一相后还是可以继续使用，但是会造成电压不稳定，容易突然升高或降低。
三相电中，相线对地和对零线的电压均为220v。使用的电压档，依次测量三根相线和地线或零线之间的电压。正常情况下，应为220v左右，如果电压为0或过低，则证明该相线缺相。
相线之间的电压应为380v左右，依次测量ab,ac,bc之间的电压，电压远远小于380v的，则证明所测量两相中至少有一相缺相。
如，ab所测电压较低，则证明a,b两相中至少有一相缺相。再测bc，如果电压正常，则证明a相缺相。
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