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研发客服在今年早些时候在美国推出之后，苹果的自助维修计划已经来到了八个欧洲国家。那里的客户将能够对iPhone 12和iPhone 13系列，以及装有苹果芯片的MacBook（不是英特尔型号）进行许多最常见的修复。"苹果公司在一份新闻稿中说："自助维修店提供200多个单独的零件和工具，以及维修手册。
备件和工具可以在比利时、法国、德国、意大利、波兰、西班牙、瑞典和英国的苹果自助服务维修店购买。苹果公司说，这些东西和授权维修商可以得到的东西是一样的，价格也一样。如果你不愿意为一次性维修购买工具，你可以以54.9英镑的价格租用一套工具，为期一周。客户可以将更换的零件送回，进行翻新和回收，并有可能获得积分。
零件价格的几个例子包括一个电池模块70.78英镑（77.04欧元），一个显示模块282.28英镑（327.11欧元），一个摄像头模块168.55英镑（192.76欧元）。修理iPhone 13需要很多工具，包括电池压片机、显示屏压片机、粘合剂切割器、各种扭矩驱动器和磁化器（等等），所以租赁似乎是一个好的解决方案。另外，不言而喻，你应该有信心做相对复杂的维修工作。
对于那些可能远离苹果授权维修中心的人来说，这是一个不错的选择。同时，你可能想把零件、工具租赁和自己的时间的价格与苹果或第三方的专业维修费用进行比较。
"我们相信，对我们的客户和地球来说，最好的技术是持久的技术，这就是为什么我们设计的产品是耐用的，很少需要维护或修理，"苹果公司首席运营官杰夫-威廉姆斯说。"但是，当需要维修时，我们希望客户有许多选择，以获得安全、可靠和可靠的维修。
这很好，但苹果基本上是被美国和欧洲的维修权规则逼到这个位置的。欧盟也希望你能够追溯到两代以上的维修。它最近提出了新的规则，要求15个组件（电池、显示器、充电器等）在手机在欧盟发布后至少五年内可用--或者说，在苹果的情况下，可以追溯到iPhone X。
欧盟还通过了一项法律，要求移动设备在2024年底前使用USB-C充电，这意味着苹果届时将不得不取消iPhone上的Lightning连接器。这项法律代表了消除电缆形式的电子垃圾的努力，因为即使拥有两台苹果设备（一台iPad Pro和一台iPhone）也需要两根单独的电缆。
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