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研发客服将所有智能设备纳入Tech Mahindra自创的自动化平台，以增强客户的数字体验之旅
Tech Mahindra在2023年世界移动通信大会上展示SANDSTORM
数字化转型、咨询和业务改造服务和解决方案的领先供应商Tech Mahindra今天宣布推出SANDSTORM，这是一项面向电信公司和企业的创新型远程实时网络监测和智能设备保障服务。SANDSTORM是一项领先的解决方案，让服务提供商能够对包括智能手机、平板电脑、VR头显、智能电视和联网汽车在内的任何设备上的客户体验进行远程测量。
SANDSTORM赋能企业“远程”访问任何设备，并使用Tech Mahindra的自动化平台为终端客户测试和部署应用程序、设备等。该平台可以帮助了解应用程序如何与不同地区的实际网络进行实时互动。它提供了有关映射到应用程序的设备底层信息的深刻见解，从而加快应用程序的开发和上市。由于采用按需订阅的方式，即使是粒度报告也能在平台上快速而经济地生成。这个面向网络监控和设备保障的综合创新解决方案将为Tech Mahindra客户提供竞争优势，并帮助他们实现业务目标。
Tech Mahindra数字工程服务全球负责人Rohit Madhok表示：“SANDSTORM的推出将彻底改变电信公司和企业监控和保障网络及设备的方式。SANDSTORM的直观设计界面和易于使用的工具，将让我们的客户能够快速设置和运行应用程序，并获得有价值的洞见，这在以前都是无法远程和实时实现的。早期的成功案例已经证明了SANDSTORM所带来的巨大能力。这证明了我们致力于提供变革性的技术来帮助我们的客户保持领先的承诺。”
SANDSTORM是一个完全可扩展和可定制的解决方案，旨在满足客户的特殊要求。它使电信公司能够以远程方式确保端到端的呼叫流，从而更快地推出他们的网络，无需工程师在基站/扇区进行测试。这个平台将进一步加快5G的实施，并为企业获得未来连接设想一条新的路径。该平台还允许电信公司和专用网络运营商对其网络进行广泛的诊断。它支持实时流量生成，以测试网络元素，并探测网络、漫游体验、网络基准测试、面向射频(RF)优化的网络驱动保障等等。
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原文版本可在businesswire.com上查阅：https://www.businesswire.com/news/home/20230223005516/en/
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