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研发客服据路透社报道，苹果已经向美国联邦法院表明态度，希望撤销MacBook蝶式键盘集体诉讼，但遭到拒绝。
之前客户向苹果发起集体诉讼，他们认为，苹果存在刻意隐瞒MacBook蝶式键盘容易故障的问题。随后苹果要求撤销诉讼，不过周一时美国联邦法院驳回了苹果的请求。
加州圣何塞地区法官 Edward Davila 认为，客户声称苹果的故障诊断程序未能有效修复MacBook设计缺陷，客户修复设备时，苹果也没有完全补偿客户，支付实际费用，苹果必须直面这些指控。
许多用户指出，MacBook 蝶式键盘设计存在键程过短的问题，使用不易，键盘在日常使用中时常有重复打字和字母不一致的现象，还易受灰尘和其他小颗粒影响。这些现象在更换键盘后依然没有得到解决。
原告们认为苹果的行为违反了美国多个州的消费者保护法，他们希望获得各种赔偿。诉讼涉及多款采用蝶式键盘的MacBook，包括2015 款 MacBook、2016 款 MacBook ProMacBook MacBook Pro 和 MacBook Air都使用了蝶式键盘。
由于苹果的撤诉要求被驳回，接下来，苹果公司可能将面临一场艰难的“战斗”。
原告律师表示，法官的裁定让他们深感欣慰，他们会继续将官司打下去。
值得一提的是，苹果在最近发布的 16 英寸MacBook Pro中取消了蝶式键盘设计并恢复采用原先的剪刀式键盘，许多人认为这是苹果间接承认蝶式键盘脆弱性。
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责任编辑：Elaine
文章来源于:国际电子商情 原文链接
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