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研发客服十年前，在那个手机没有很多花哨功能的时代，人们最关注的，应该只有通话质量。而到了智能机时代，当厂商们大肆渲染智能机硬件性能、拍照质量以及系统体验时，大家似乎已经开始渐渐忽略掉通话质量这个对于手机来说，依然十分重要的功能了。
英国通信管理局委托的一项研究发现，廉价手机捕捉2G网络微弱信号的能力胜过旗舰手机，部分智能手机拨打电话所需的最低信号强度十倍于非智能手机。平均而言，智能手机需要的最低2G信号强度7倍于非智能手机，3G和4G网络下的情况类似，智能手机都需要更强的信号才能发送和接收数据。
为啥智能机信号不如功能机
智能机出现后的确出现了很多网络信号上的一些情况，其中一部分原因是智能机的天线系统差于功能机，因为智能机的天线设计，使有些产品在信息接收的灵敏性上差于一些带外置天线的功能机。
其次就是智能手机的先天问题，因为智能机都具有GPS导航、WIFI等功能，这些功能都需要手机接收和发送信号，加上手机通话信号，多种信号功能都集中在一个小小的地方，信号太多导致“打架”也成为了信号不好的重要原因。
遇到信号不好的情况该如何解决？
智能机信号既然不如功能机，那么一旦遇到信号不好的情况后，我们又该如何处理呢？针对信号不好的情况，小编搜集到了一些解决方法。
1、看看目前你的位置是不是处于信号盲区，盲区包括网络覆盖区以外，如车间、工厂、郊区、农村等尚未建设网络通信设施的地方，还有城市信号手机受到屏蔽阻挡信号无法覆盖的地方，如写字楼、酒吧包间、电梯内、地下场所、建筑物内等地。
解决办法：走出可能没有信号的场地，到宽阔的地方拨打电话。
2、如果位置没有问题那就有可能是干扰设施所引起的，手机接收信号是通过电磁波的传播，所以基站通过发射电波和手机之间建立联系，从而达到语音通话的目的。电磁波的干扰会对手机信号产生影响，这种情况一般会出现在考场。
解决办法：查找周围的信号干扰设备，关闭或拆除即可。
3、在网络特别繁忙时可能会出现临时性故障，这样也会对手机信号产生一定影响。如在繁华商业区时常会出现电话打不出去，别人也打不进来的情况，尤其是在高峰期，上下班以及节假日时常会出现延迟。
解决办法：避开繁华的商业区，高峰时间，信号状况会自动改善。
4、不是外在因素而引起的手机没有信号，那就很可能是电池电压不稳定所导致，接收信号的电路供电不足，电压呈波动状态，信号的接收也随之无法稳定下来。这样手机便无法上网，甚至连电话也无法拨打。
解决办法：换一块质量较高的电话，信号问题会得到修复。
5、如果周围信号没事，那还可以查查你手机的软件方面，是否有软件启动了飞行模式，或者定期任务调用飞行模式，是否某些软件开启中会间断信号连接。清理一下手机内存运行的软件试试，或者重启一下。
另外，如果手机经常出现没有信号的现象，还可以看看是否是SIM卡出现问题。把卡拿出来换在其他手机上试试，看看是手机的问题，还是SIM卡的问题，锁定问题源，然后再对症下药。
如果锁定是手机问题，那可能就是手机接收电路有故障，大部分都在天线开关，当然这种维修就需要找专业人士了。
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