上海网信办就手机点餐保护个人信息提出建议

2023-07-19  

据业内信息,近日上海网信办发文表示,上海市网信办、市市场监管局会同市商务委等相关部门对餐饮行业普遍存在的过度收集、频繁诱导甚至强制索取消费者非必要个人信息的违法违规行为开展了集中整治,并提出了“六不”建议。

在专项整治的过程中,包括对各细分领域主要餐饮连锁企业的点餐小程序开展重点检测,对巡查发现、网民举报等各类问题线索开展全面核查并指导企业整改,约谈相关餐饮经营者等,目前问题线索涉及到的 35000 余家全国连锁餐饮门店已完成整改。

同时,上海市网信办针对网络点餐不同场景下餐饮经营者收集、使用、保管消费者个人信息等提出了「六不」建议,包括隐私政策不告知不继续、非必要个人信息不提供、一键登录要号码不允许、诱导给精准定位不同意、「被」会员诱关注不冲动以及定向推营销广告不接受。

下一阶段,上海市网信办将会同市市场监管局等有关部门继续深挖违法线索,加强监督指导,推动餐饮经营者规范提供网络点餐服务,切实履行个人信息保护主体责任。同时根据“亮剑浦江”专项行动部署安排,主办单位还将围绕停车扫码、少儿学习培训、网络理财小贷、房产中介、租借充电器、商超购物、汽车4S店等消费场景,针对个人信息“过度采、强制要、诱导取、违规用”等问题开展综合整治和专项执法。

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