企业高管往往依靠ERP（企业资源规划）系统来掌握企业经营中的方方面面，并制定日常业务决策。然而，在可持续运营方面，大多数企业组织使用的关键业务信息却是多源和孤立的，也缺乏真正推动可持续发展所需的透明的业务数据。但是对企业来说，像管理财务绩效一样严格管理可持续发展绩效，往往又是必要的。解决这个问题的最佳策略，就是运用ERP系统这个数据"中枢"。

为了解组织如何运用ERP来实现可持续发展目标，IBM商业价值研究院（IBV）最近联合SAP与牛津经济研究院调研了全球2125名各行业的企业高管，其中191名来自中国大陆和台湾地区，他们都在组织中参与可持续发展工作。这项名为《借 ERP 之力实现可持续发展：环境保护与业务发展共赢之道》的调研中，发现了一个令人惊讶的结果：那些在环境成效和财务业绩两方面均优于竞争对手的企业，也是最深度的ERP实施者。

ERP——可持续发展绩优企业的秘密武器

企业可以利用ERP记录、报告和处理企业级数据，应对各种复杂挑战和可持续发展需求。ERP不仅可以记录组织中几乎任何业务流程，更可以将财务目标和环境目标联系起来，并保持指标的可靠性和可访问性。与其他系统结合使用，ERP 还可实现成本的透明度和可见性，从而助力企业以更高的一致性和可靠性做出环境、监管和关键业务决策。

此次联合调研发现了两类反差很大的企业群体：

其中一类企业被称为"环境可持续发展践行者"（以下简称践行者）。这类企业占到全球2125位受访高管的15%，占到大中华区191位受访高管的25%。他们积极优先推动环境可持续发展，实施具体的、公开宣布的计划，以远快于同行的速度实现可持续发展目标。除了优先推动环境改善，他们还依靠ERP数据结构来实现可持续发展目标。研究表明，这类践行者取得了令人印象深刻的业务成就：

• 创造了更强的财务业绩：全球和大中华区受访者中，此类企业的盈利能力比业绩不佳的同行分别高出 46%和57%。

• 交出了更好的环保成果：全球和大中华区受访者中，分别有59%和66%的此类企业比竞争对手取得了更好的环保成果。

• 打造了更具弹性的业务：全球和大中华区受访者中，分别有84%和77%的此类企业认同可持续发展计划有助于推动企业创新。

另外一类企业，被称为"环境可持续发展旁观者"（以下简称旁观者）。这类企业占到全球2,125位受访高管的36%，占到大中华区191位受访高管的33%。他们并不认为环境可持续性对所在企业成功至关重要，几乎未做出任何具体的可持续发展承诺。

在此基础上，报告进一步总结了践行者取得成功的四个基本要素，被归纳为"携手共建环保生态的整体方法论"（如下图）：

• 战略：组织做出全方位的，以目标为导向的承诺，并将其纳入到环境可持续性战略中。

• 创新：运用创新和转型思维，实现环境可持续发展目标。

• 文化：在组织内部建立激发和奖励积极行为的文化，推动实现可衡量的可持续性改进。

• 技术：部署先进技术，运用数据洞察和创新，加快环境可持续性改善。

IBM咨询丰富的ERP实施经验助企业实现可持续

要将可持续发展战略成功地转化为行动，组织需要采用端到端的整体方法，将可持续发展计划融入到企业内部和整个生态系统的运营、流程、数据和合规中，从而推动实现可持续目标。在这方面，ERP 可以为运营、流程和数据提供技术基础，从而成为可持续发展领域的颠覆性创新。

在借ERP助力企业实现可持续发展方面，IBM咨询团队已经做了不少探索。IBM的SAP 实施专家运用久经验证的 ERP 方法，助力全球组织制定适合自身的转型路线图，降低成本、提高敏捷性以及改善业绩，积累了诸多案例。例如， 国内某运动鞋服行业领导者在保持业务发展的同时始终要关注企业的可持续发展议题。在此背景下，IBM咨询团队帮助该公司规划了 ESG 体系及SAP系统支撑，旨在推动绿色产品、双碳减排等关键议题与主营业务的融合与发展。

首先，IBM 基于鞋服行业的可持续发展管理框架，运用可持续发展成熟度模型，对该公司的 ESG 现状进行差距分析，并结合该公司的战略愿景和业务发展方向，制定了 2030 年达到 ESG 水平行业领先的积极目标。其次，IBM 根据当前的国际标准和合规要求，结合业务影响程度与投资者关注程度，筛选并确定该公司可持续发展的优先议题，并制定目标达成路径。最后，IBM 帮助该公司优化 ESG 管理组织和运作机制，提出了SAP系统和数字化的支撑要求，保障未来可持续发展议题与公司业务模式的融合与落地。

ESG和SAP系统的规划，帮助该公司明确了长中短期的目标和落地举措。后续将通过SAP系统建设，帮助客户进行原材料溯源、碳足迹追踪，以及建设绿色工厂、打造绿色供应链等，助力其实现2050碳中和目标。

打造可持续发展型企业已经不再是可选题，而是必答题。总体而言，企业高管承受着https://www.ibm.com/thought-leadership/institute-business-value/en-us/c-suite-study/ceo来自董事会、投资者、客户、员工和监管机构的巨大压力——他们需要带领企业减少碳排放和废弃物的负面影响，同时实现盈利的、可持续的低碳目标。全球来看，要求企业改善环境并依法披露财务和非财务信息的相关法规正在迅速增加。同时值得指出的是，打造可持续发展型企业本身是有助于建立竞争优势的。

希望IBM商业价值研究院联合SAP与牛津经济研究院推出的这份最新报告，能给那些正在思考应当如何计划并有效管理企业可持续发展的高管层带来启发，包括更多了解践行者的重要经验，以及运用ERP来提升和指导企业可持续性方面的具体行动。

欢迎阅读完整报告《借 ERP 之力实现可持续发展：环境保护与业务发展共赢之道》 https://www.ibm.com/downloads/cas/ZJM359DD 

关于IBM商业价值研究院（IBV）

IBM 商业价值研究院成立于 2002 年。 凭借我们在商业、技术和社会交叉领域的独特地位，IBV 每年都会针对成千上万高管、消费者和专家展开调研、访谈和互动，将他们的观点综合成可信赖的、振奋人心和切实可行的洞察。访问 IBM 商业价值研究院中国官网，免费下载研究报告： https://www.ibm.com/ibv/cn 

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