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研发客服“资金已到位，你抓紧和移动公司对接，实地考察研究补齐三宝街道赶集点公共视频盲区，尽快落实到位、实现全覆盖，保障群众欢度春节!”春节期间，晴隆县三宝街道办主任邓仕昌向莲城派出所所长杜声刚安排工作。
杜声刚随后带着民警、辅警和移动公司技术人员到三宝街道赶集点走访踩点，根据车流、人流、物流分布情况和道路交通进出口，认真盘算了一番公共视频点位数量……据了解，这项工作只是莲城派出所构建应用“135”平安风险感知平台的一个缩影。
——“1”即搭建一个风险感知平台。通过795个安防设备构建的“天网”“地网”采集汇聚“人、车、物、事”数据与风险要素，在碰撞比对和分析研判中实现风险感知。
——“3”即布建三道防线。包括居住区出入口及周界防线、居住区公共区域防线、居住区单元楼防线。在居住区入口及周界、重点区域、公共区域、单元楼安装高清视频系统和人脸识别、车辆抓拍系统，实时采集人、车、物信息，掌握动态轨迹和发出异常风险预测预警，保障每一栋单元楼的住户安全。
——“5”即五大智能化应用。通过风险感知平台和“三道防线”实现人口管理智能化、风险预警智能化、服务民生智能化、安全布控智能化、信息采集智能化，提升新市民居住区技防水平。
莲城派出所专门在三宝街道打造了阿妹戚托警务室，基于6个社区+旅游公司+工业园区85个重点安防设备数据，通过“135”平安风险感知平台推进社区治理，实现新市民居住区实有人口管理、风险预警、服务民生、安全布控等工作智慧化。
为了提升社区治理和服务智能化水平，更好感知社会态势、畅通沟通渠道、辅助决策施政、方便群众办事，打造智慧共享、和睦共治的新型数字社区已成为社区发展目标。我省全力打造的生态全新科技，为小区居民带来了前所未有的便利，也开创了社区生活的智慧新方式。
“我们家安装的是智能锁，本来就不需要拿钥匙，但是因为要进出楼宇和小区门，总要带门禁卡和钥匙。现在好了，直接一台手机就搞定了，再也不用因为忘记带卡进不了小区在寒风中等别人开门了。”1月15日，住在翰府小区的居民李女士高兴地说。
李女士的出行便利仅仅是源自于一张小小的SIM卡的改变。原来，中国移动通信集团太原分公司(简称“太原移动”)在该小区进行试点，围绕一键开门、访客通行、房屋账单、保修投诉、生活缴费、信息发布等功能，打造以手机SIM卡为载体的智慧社区运营生态，居民只需将手机卡升级为中国移动NFC卡，即可把支持的社区门禁、楼宇门锁融合到一张卡上，实现一卡安全畅行。
完善智慧服务任重道远
“智慧社区能够优化资源配置、完善社区服务、提升居民生活品质，但目前看来，也有一些短板要补齐。”西南大学国家治理学院副教授张福磊说道，当前，智慧社区的一些服务类应用和设施华而不实，看起来“智慧”实则不好操作，存在“重建设、轻运营”现象。
因此，中国电信智慧社区建设还有很长的路要走，相关方面应精准识别居民需求，提升服务供给。要针对社区中的老年人、儿童等不同群体需求，对现有智慧社区项目进行“适老化”“适小化”等改造，提供差异化服务。
科技贴心，生活才能更舒心，才能真正智“惠”于民。中国电信将继续坚持以人民为中心，坚持统筹规划、需求导向、安全发展，加快建设步伐，探索更多可复制的成功经验，让社区更加和谐有序、服务更有温度，不断增强居民获得感、幸福感、安全感。
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