家住南岸的方先生最近遇到了一件奇葩事,全款买了辆车,车也没有任何毛病,可所有权却不属于他。原因是,4S店将汽车合格证抵押给了银行,而且只给了他一把钥匙。
买家:全款买车只给一把钥匙?
10月2日,方先生在南岸区一家起亚4S店,花12万元全款购买了一辆全新的起亚K3轿车,约定10月6日提车。结果在办理提车手续时,4S店告知方先生,只能给他一把车钥匙。
“为啥只能给一把车钥匙?”当方先生问起缘由时,4S店工作人员表示,另外一把车钥匙和汽车合格证在银行,说要等银行上班才能拿到。
这样的说法让方先生有些匪夷所思,自己是全款买的车,没有任何的贷款,为什么车要先抵押给银行呢?
方先生怀疑其中有猫腻,按照4S店所给的银行电话打了过去。经咨询银行工作人员,方先生了解到,他所购买的汽车早在车子到店的时候,就已经抵押给了银行。也就是说,目前方先生只有这辆车的使用权,所有权还是在银行。
据方先生称,他在4S店还遇到几个月前就付清全款,目前还没有拿到备用钥匙和汽车合格证的买家,大家对此颇有意见,已有车主向南岸区工商部门反映了此情况。
4S店:这样的情况很正常
根据方先生的说法,重庆晨报记者拨打了该4S店的联系电话。对方表示,此电话是售后服务电话,方先生的问题应该咨询销售部门。
随后记者拨打该店销售部门电话,却始终无人接听。该店一名不愿意透露姓名的工作人员表示,这种情况是行业的公开秘密,并没有什么大不了。至于为什么会出现这种情况,对方表示不清楚。
业内人士:合格证抵押给银行,提高资金利用率
刘先生在南坪另外一家汽车4S店做销售,据他告知,汽车销售商从厂家提车时,厂家会将合格证随车配发。销售商为了提高资金利用率,或者没有充足资金一次性购进需要的汽车,就会将合格证抵押给银行,获得贷款。
“看似多方得利,但其中风险不小。一旦销售商资金链断裂,后果将由消费者买单。”刘先生说,消费者支付购车费后,销售商将这笔钱还给银行,从而解冻合格证。刘先生还表示,这种做法是汽车销售行业公开的秘密。
律师支招:消费者购车时应要求商家提供合格证
重庆华之岳律师事务所律师田华岳表示,经销商销售汽车时,必须向消费者提供汽车合格证和发票,如果没有提供,则是违反了《消费者权益保护法》。
“消费者完全可以和商家协商退货,可以获得3倍赔偿。””田律师表示,首先4S店的行为属于违规;其次,没有将合格证抵押在银行的实情告知消费者,存在欺瞒行为。
如果防止这种情况发生?田律师建议,消费者在购车前,应该让经销商提供汽车合格证。如果对方暂时无法提供,可将提供的时间在合同上注明,这样如果出现纠纷,消费者手里握有重要证据。
如果已经碰上了这种情况,消费者也可以通过向工商以及警方报备,由这些部门与车管所、厂家等协调,也可以直接走法律途径。