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研发客服国际电子商情讯，近日Gartner公布了年度，该调查收到了来自北美、北欧和西欧不同行业、公司规模和收入的 410 名 CMO 和营销领导者的回复，绝大多数受访者的公司年收入超过10亿美元。
调查显示，2023 年营销预算占公司总收入的 9.1%，保持相对平稳，但仍较 2022 年报告的 9.5% 略有下降（见图 1）。
“预算受到抑制、成本增加和生产力下降正在挤压 CMO 的消费能力，” Gartner 营销实践研究主管兼副总裁分析师Ewan McIntyre表示。“随着波动性成为新常态，许多 CMO 的 2023 年计划受到挑战。”
图 1. 2023 年营销预算占总收入的百分比（2019-2023 年）
资料来源：Gartner（2023 年 5 月）
75% 的 CMO 面临着越来越大的压力，需要“少花钱多办事”，以在 2023 年实现盈利增长。
因此，86% 的营销人员表示，他们必须对营销职能的运作方式做出重大改变，以实现可持续的成果。
“2023年，CMO需要成为新型企业领导者。这不仅仅是掌管品牌，还承担了一个更加以业务为中心的角色，进入了一个以盈利而非增长为目标的投资时期。那些维持现状的企业将在短期内面临重大挑战。” McIntyre说道。
CMO：将增加社交广告支出并减少搜索
付费媒体在主要营销资源的预算分配中处于领先地位（占 2023 年总体预算的 25.6%），其次是营销技术（25.4%）、人力（24.6%）和代理机构（23.3%）。
目前占据媒体预算最多的社交广告被认为是今年获得增加投资的最大数字渠道，其次是数字视频广告和互联网大v营销。大多数受访者认为搜索广告的投资将在 2023 年减少（见图 2）。
图2. 2023年数字渠道投资变化（受访者百分比）
资料来源：Gartner（2023 年 5 月）
文章来源于:国际电子商情 原文链接
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