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研发客服语音芯片在外卖打印机的应用中起到非常重要的作用。外卖打印机就是规规矩矩的打印外卖订单小票，以解决手写忙乱易出错的烦恼。然而随着移动互联网科技的飞速发展，打印机嵌入语音ic芯片实现智能语音播报，外卖打印机也逐渐步入智能设备的行列。
外卖打印机语音芯片标准播报语音
① 您有新的订单，请及时处理；
② 您有新的美团外卖订单，请及时处理；
③ 您有新的饿了么订单，请及时处理；
④ 您有新的百度外卖订单，请及时处理；
⑤ 有用户申请取消订单啦！
⑥ 有用户申请退单啦！
⑦ 缺纸！请重新装纸！
外卖打印机加入语音芯片播报功能，订单来时自动播报，提醒店主/服务员及时处理，避免安排专人盯着平台系统查看是否有订单，释放劳动力创造更大的生产力。
以下是“外卖打印机”语音芯片方案，采用WTN6系列芯片，是为多功能、低功耗、高性能的CMOS语音芯片。现有WTN6040、WTN6170两种芯片（语音长度分别为40s、170s）。音频采样率目前可达32kHz，16级音量控制，PWM输出和DAC输出两种音频输出方式。精准的+/-1%内部震荡，不需要加外部震荡，具备超低功耗待机。
外卖打印机语音芯片功能简述
（1） 工作电压：2.4V~5.2V；
（2） 待机模式下，静态电流小于5uA（语音播放完成后，DATA /CLK信号线保持稳定的电平2秒左右即可休眠）；
（3） 精准的+/-1%内部震荡，有低压复位(LVR=1.8V)看门狗计时；
（4） 12位PWM纯音频输出，可直接驱动8Ω/0.5W喇叭和蜂鸣器，DAC音频输出，可外接功放；
（5） 内置看门狗；
（6） 具备串口控制模式：数脉冲，按键，一线串口，两线串口（可以加载224段语音）；
（7） 支持BUSY状态输出（标准程序BUSY脚默认为高电平，语音播放过程中为低电平。另外，串口控制模式下，只有当语音芯片收到正确的语音地址时序BUSY脚才会有电平变化）。
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