据《福布斯》网络版报道,联想曾是“中华酷联”中的一员,过去也曾在市场上呼风唤雨,不过,由于错过了智能手机行业的两次潮流而逐渐淡出人们视线。如今,联想希望借助差异化的产品路线重建声威,但分析师认为这条路并不好走。
尽管三星和苹果两巨头各有各的烦恼(电池爆炸和销量下滑),但它们依然把持着世界智能手机市场的前两位,攫取了整个行业大部分的利润,而且这一趋势已经持续了5年之久。
在两家巨头风光无限的日子里,中国品牌却血洗了整个智能手机市场,它们紧跟三星与苹果的步伐,将销量前五的剩下三席收入自己囊中。
即使一直无法在美国市场打开局面,但华为已经拿下了全球销量探花之位,未来五年内它们更是信心满满的要超越苹果和三星,而西方消费者一无所知的OPPO和vivo,则也迅速崛起挤进了全球前五。
不过,另一家重要的中国品牌却逐渐从人们茶余饭后的谈资中消失,它就是联想。
作为世界最大的PC制造商,联想2014年年初还曾固有中国第二大智能手机制造商的地位,但仅仅两年时间,该品牌就跌落神坛,排名跌至第11位。
到底发生了什么?让联想一夜间失掉了优势?
2014年1月,联想以29.1亿美元从Google手中接下了老牌智能手机厂商摩托罗拉。PC巨头希望能借助摩托在手机技术、专利保护、拉美与印度市场的强大影响力等优势大力开拓全球智能手机市场。
当时,外界对这次收购给予了相当高的期待,毕竟联想此前曾成功消化了IBM的PC业务,成功整合摩托的移动业务看似也是情理之中。不过,市场分析机构Canalys的分析师本·斯坦顿(Ben Stanton)却认为,联想这次动作太慢,错失了业界两次重要潮流。
斯坦顿说道:“第一波潮流是由运营商主导的合约机销售向无锁机销售转型。联想地竞争对手很好的利用了这次机遇,借助渠道优势完成了反击。”
斯坦顿表示,就拿华为来说,其子品牌“荣耀”通过网络销售的模式大幅降低了成本,迅速占领了市场。
另一个例子则是OPPO,该公司在中国有20万家零售店,其势力甚至延伸到了村子中。虽然这样造成了管理和运营成本的上升,但却成功提升了销售额,与消费者打好了长期关系。
市场研究机构IDC的高级分析师泰小涵(音)认为这一趋势让联想受伤颇深,因为此前它所取得的辉煌与运营商的合约机是分不开的。运营商收紧补贴后,联想的销量便开始大幅下滑。
2014年,中国监管机构要求国有运营商降低其市场营销开支,这其中就包括针对智能手机的补贴。据悉,在三年中,这部分开支的削减幅度达到了20%,总计约为400亿元人民币。
“在丧失了运营商的补助后,联想推销手机的难度增大。”泰小涵说道。“毕竟联想的品牌影响力有限,如果消费者需要花更多的钱购买联想手机,他们更倾向于购买更有知名度的品牌。”
由于品牌孱弱,再加上毫无差异化的功能,联想再次在智能手机市场迷失,从而错过了第二次潮流。
斯坦顿表示:“联想的竞争对手创新速度更快,它们的产品个性十足。”
举例来说,三星和苹果这几年就推出了搭载双曲面屏和大屏幕的产品,成功赢得消费者关注。联想与摩托则准备不足,因此只能在低端市场与其他品牌打价格战,而这并不是它们所擅长的。
Gartner在报告中提出了类似的观点,它们认为联想是一个“大众品牌”,但其产品却“缺乏创新,在设计上也颇为落后”。
在报告中,Gartner还举了OPPO R9的例子,该机上市三个月内就售出了700万台,而铺天盖地的广告成功将“闪充”这一特色功能植入了消费者的大脑中。
不过,联想还有机会绝地反击。斯坦顿认为,该公司已经意识到自己的错误和差异化的重要性。今年夏天,它们就紧随LG和Google步伐,打造模块化手机,让消费者对摄像头、扬声器以及电池等零部件进行个性化组合。
“虽然OPPO与vivo依然拥有强大的竞争力,但联想还是有机会提高市场份额的。”斯坦顿说道,“联想还有发展潜力,但是面对如此激烈的竞争,要实现既定目标也非常困难。”