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研发客服Automation Anywhere是智能自动化行业的领导者，致力于让人工智能在企业的各个方面发挥作用， 该公司今天宣布，得益于经生成式人工智能强化后的自动化新产品、大型企业客户交易以及全球销售执行，其第三季度业绩表现强劲。凭借其强劲的表现和在全球各地区的势头，该公司报道称，其大型交易的美元价值同比增长超过35%，因而提前实现了盈利。
"第三季度业绩已超过各关键指标目标，大规模交易的增长是一个强有力的信号，表明越来越多的客户采用了我们的平台进行业务转型，" Automation Anywhere 行政总裁兼联合创始人 Mihir Shukla 表示，"由生成式人工智能提供支持的解决方案和用例占我们预订量的 30%，从而证明客户都寻求在人工智能和自动化技术方面达成有力的结合，以期解决所面临的复杂挑战。强劲的收入表现和严格的成本控制相结合，让我们能够为发展进行再投资。打造一家屹立不倒的"40 法则"公司是我们的目标之一，而我们的财务业绩明确表明我们的方向是正确的。"
关键业务亮点
- 年化价值超过 10 万美元的大型交易占该季度预订量的 50% 以上。
- 北美、亚太及日本地区、印度以及中东地区的预订量可观，带动企业业务表现强劲。
- 超过 50% 的客户下载了公司的生成式人工智能自动化软件包，并且能够利用 Anthropic、AWS、Google Vertex AI、Microsoft Azure OpenAI Service 和 OpenAI ChatGPT 等业内头部企业提供的企业级人工智能模型安全地开发新一代自动化解决方案。
- 庞大的客户群、高客户留存率以及自始至终的产品领先地位，让公司的现金流得到改善，财务状况稳步提升。
"提高生产力是采用生成式人工智能企业首要关注的领域，也是加快对该技术的投资的主要驱动力，" IDC 的人工智能与自动化研究副总裁 Maureen Fleming 表示，"云、自动化和生成式人工智能的融合提供了能够提高效率和生产力的先进功能，这种融合将推动企业的业绩提升，促进融合服务提供商的增长。"
"我们正面临着一个千载难逢的机会，可以重新构筑企业业务运营的各个方面，让企业所有部门和职能都受益于自动化和生成式人工智能。我们可以明显看出，智能自动化解决方案是在企业内部安全可靠地部署人工智能并快速实现显著投资回报率的最佳方式之一。" Shukla 继续说道。
第三季度公告亮点
- Automation Anywhere 宣布的生成式人工智能自动化平台将迎来迄今为止最大的扩展，将在平台核心设置全新的负责任人工智能层。该基础层包含首个也是唯一的定制生成式人工智能自动化模型，该模型基于领先的大型语言模型开发，经过了源自数百万自动化匿名元数据的训练。有了这些模型，企业就能够自动开发和运行复杂的流程和工作流：首先是理解工作请求，然后将自然语言转化成步骤，最后动态创建新的流程工作流。企业可以借助大量流程和工作流的自动化创建新工作系统，从根本上改变企业的运营模式，从而帮助企业更好地管理业务状况和干扰。
- Automation Success Platform还包含了高度可信的人工智能新工具以及安全和监管功能，这是大规模部署人工智能自动化（包括门禁、数据隐私、实时监控），从而在企业范围内实现安全灵活的自动化部署的关键。
- 公司还发布了四款由生成式人工智能提供支持的自动化产品，其中包括 Autopilot ，它能利用生成式人工智能促进端到端自动化的迅猛发展。这些新产品能帮助企业将更多复杂的流程和端到端业务工作流自动化，加速达成企业的业绩和投资回报率。
- Automation Anywhere 已连续五年被 Gartner 提名为2023 Magic Quadrant for Automation领导者。Automation Anywhere 在愿景的完整性和执行能力方面被视为行业领军企业。
Automation Anywhere 的第三季度到 2023 年 10 月 31 日截止。作为一家私营企业，Automation Anywhere 不会披露详细的财务信息。
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