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研发客服2025年具身智能机器人走向何方？
作为全球最大、最具影响力的消费电子和科技产品展览之一，1月7日，2025年国际消费电子产品展览会(CES 2025)在美国拉斯维加斯拉开了序幕。本届CES以“Dive in”作为主题，意在让与会者更深入的参与和探讨以机器人、AI PC、汽车、智能眼镜为代表的端侧AI应用创新。而本文将首先盘点琳琅满目的机器人产品。
智能清洁机器人创新力度不断加大
国际数据公司（IDC）《全球智能家居设备市场季度跟踪报告，2024年第三季度》显示，2024三季度全球智能扫地机器人出货501.4万台，同比增长11.1%。其中国内市场受到9月底开始的以旧换新国补拉动，出货132.1万台，同比增长17%。
从全球厂商竞争来看，石头科技市场份额提升至16.4%，连续两季度排名全球第一；irobot市场份额环比继续下滑，但在美国、英国、加拿大、日本市场仍稳居出货量第一；科沃斯在全球市场份额同比下滑2.5%；小米全球份额小幅上涨，其在欧洲市场主要针对中端市场进行产品升级；追觅出货量同比上涨39.7%，为Top5厂商中出货增长最快的厂商，尤其在高端市场，其有多个型号在西欧，日本，美国表现出色。
图源：IDC
石头科技在本次CES展会上推出了全球首创仿生机械手的G30 Space探索版，以及可批量生产的带机械臂的扫地机器人Saros Z70。值得关注的是，Saros Z70放弃了传统的激光雷达传感器，改用“StarSight Autonomous System 2.0”，这是一套结合了3D ToF技术和RGB摄像头的全新的地图绘制和导航系统。
追觅科技在CES 2025上展示了其最新的仿生多关节机械手技术，首次搭载具身智能大模型，实现精准识别与定位，支持转动、下探、夹取等操作，可有效实现地面物品的抓取、狭窄缝隙的清洁，并支持更换清洁配件。
图源：追觅科技
九号公司带来了第三代电动滑板车和新一代旗舰级智能割草机器人Segway Navimow X3，后者通过升级的visionfence2.0技术带来了300度视野和高效的AI路线规划能力，实现高度可靠的避障，并且可以轻松处理高达50%的斜坡。
科沃斯推出了全新旗舰洗地机器人Deebot X8 PRO Omni，搭载了“自清洁滚轮拖布技术”、“高吸力和防缠绕技术”和“智能避障技术”。
云鲸智能2025年重磅新品Narwal Flow在CES上首度亮相，该新品在视觉感知、深度清洁、基站形态等方面做出突破性创新，进一步推动扫拖机器人的清洁性能和使用体验的极致提升。其它产品还包括了四款扫拖机器人、三款手持洗地机，覆盖入门级、中端、高端不同系列机型。
优必选在CES上首发UBHOME智能割草机M10，免埋线设计让用户无需安装边界线，设备可依靠精准的环境感知和导航技术自主规划工作范围，可在多种复杂地形如陡坡等都能顺利完成杂草割剪。支持13.8万平方米的大范围信号覆盖，通过App远程控制和监控，用户可以随时调整割草计划或查看设备状态。
智能家居品牌Eufy的首款智能割草机器人也亮相CES 2025。该产品搭载了LED大灯、自动除雾器、AI检测摄像头等设备，既能适应多种天气条件下作业也能精准避障，实现高效割草，该产品预计于2025年春季全面上市。
仿生机器宠物metaCat AI、metaDog AI、metaPanda AI，是大象机器人AI大模型仿生宠物产品的首次亮相。这些“宠物”以真实动物的特性为基础，通过超仿真设计和人造羊毛材质实现了细致的外观，再加上强大的AI大模型，使其具备了理解人类语言和情感的能力，能够与人进行深入的互动，营造出一种“类生命体”的智能体验。
人形机器人稳步向前迈进
伟景智能“晓唯”人形机器人搭载ViEye立体视觉系统，拥有亚毫米级别的精度设计，自能够在精细化场景中实现手眼伺服协同操作。
众擎机器人的最新款人形机器人PM01是首次亮相CES展会，但产品已在国内发售，商业版与教育版均售价8.8万元。与上一代产品相比，PM01在交互性、兼容性、开放性、动态性能、稳定性等多个方面实现了提升。
灵宝CASBOT旗下的全尺寸双足人形机器人“CASBOT 01”也是在CES上首次亮相，CASBOT 01头部具有两个自由度，配备了多个传感器，不仅可以双足站立及稳定行走、跑步，跳跃等，还能够整理衣物、更换灯泡、甚至打螺丝，适用于智能家居、商业服务、工业制造、航天航海、应急救援等多场景。
星动纪元、兆威机电、速腾聚创、长盈精密等公司更多关注灵巧手。以星动纪元将展示的“星动XHAND1”灵巧手为例，该产品拥有12个全主动自由度，五指关节采用纯齿轮准直驱传动，单手最大80N握力、25Kg负载。
兆威机电全驱动仿人灵巧手首创指关节独立驱动技术，内置高精度自主学习算法，可在50秒内高效完成“位置到达任务”学习，微驱动控制器主频高达600MHz。
速腾聚创展出的是三款应用于车载和机器人场景的数字化激光雷达、机器人视觉全新品类Active Camera解决方案、端到端架构的智能化方案RoboFSD及第二代灵巧手Papert 2.0等产品。
2025年具身智能机器人走向何方？
具身智能机器人有多种物理载体形态。任何能够在物理空间环境中行动并形成互动的机器人，如协作机器人、移动机器人、商用服务机器人等正加速融合人工智能技术、软件产品都有望发展成为具身智能机器人。
而人形机器人是具身智能机器人的高阶形态。人形机器人与人类相似的外形和功能，有望实现对物理环境高度通用适应。当下，人形机器人在加速研发阶段，行业也出现多种形态的人形机器人，包括双足、轮式、轮足复合等。
2024年，一批人形机器人进入了商用测试阶段，目前科研教育场景是人形机器人的主要应用场景。IDC预测指出，接下来一年，细分场景下的具身智能机器人将展现应用价值，人形机器人将在商用服务、特种作业领域从事运动速度、节拍要求较低的生产服务任务，预计将实现千台量级的小规模商用。
例如，在商用服务领域，人形机器人以其独特的外形设计和智能交互能力，可以在展厅、商超、机场等公共场所为消费者带来新奇的服务体验，也能为运营企业带来消费流量。在特种应用领域，人形机器人基于多模态感知、高防护等级的材料组成以及对复杂地形的适应能力，将在安全巡检、应急救援等特殊作业场景替代人类从事重复劳动、高风险的任务。
从技术角度来看，3D视觉、触觉感知能力提升；以大模型技术为基础，以多源异构的环境感知数据为输入，通过持续的迭代训练以形成对感知世界的经验认知与理解；以及仿真环境与世界模型的持续完善，将是具身智能机器人需要突破的技术关卡。
结语
总体来看，在CES 2025的舞台上，从智能清洁机器人的高效家务助力，到人形机器人在多场景的崭露头角，再到灵巧手等关键技术的精研，机器人领域的创新与突破令人瞩目。随着2025年有望成为人形机器人量产元年，未来人机协同的新篇章更值得关注。
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