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研发客服设备出货量连续第二年下降
PC出货量继2022年下降16%后，将在2023年下降7%
PC库存水平将在2023年下半年恢复正常
所有设备的更换周期都将延长，从6个月至超过9个月不等
根据Gartner的最新预测，2023年全球设备（个人电脑 [PC]、平板电脑和手机）的总出货量将为17亿台，继2022年下降11.9%后再次下降4.4%。
Gartner高级研究总监Ranjit Atwal表示： “低迷的经济市场将在整个2023年继续抑制设备需求。预计2023年终端用户在设备上的支出将下降5.1%。疫情最严重的时期刚刚过去，企业信心才开始恢复，因此现在大多数地区的企业信心明显不足。我们预计在2023年第四季度之前，将很难看到通胀趋势的缓解和经济衰退的谷底出现。”
但我们对2023年的经济前景却不那么悲观，影响设备市场的衰退趋势将在这一年缓解，最终增加消费者和企业支出。
PC库存水平将在2023年下半年恢复正常
PC在2023年将继续成为所有设备市场中出货量下降最严重的市场。PC出货量继2022年下降了16%之后，预计将在2023下降6.8%（见表一）。
表一、2022-2023年全球各类型设备出货量预测（单位：千台）
设备类型 |
2022年出货量 |
2022年增长率（%） |
2023年出货量 |
2023年增长率（%） |
PC |
287,159 |
-16.0 |
267,676 |
-6.8 |
平板电脑 |
136,938 |
-12.0 |
132,963 |
-2.9 |
手机 |
1,395,247 |
-11.0 |
1,339,505 |
-4.0 |
共计 |
1,819,344 |
-11.9 |
1,740,143 |
-4.4 |
个人电脑市场包括台式电脑、笔记本电脑、高端轻薄笔记本和Chromebook。平板电脑包括所有Android和iOS平板电脑。
来源：Gartner（2023年1月）
PC厂商将在整个2023年减少库存水平，Gartner分析师预测PC库存水平继2022年大幅增加后，将在2023年下半年恢复正常。Atwal表示： “库存水平增加的原因是厂商当时高估了市场需求，但后来消费者信心崩溃，需求急剧下降。”
虽然许多商业PC可以在2022年升级到 Windows 10操作系统（OS），但许多消费者和企业没有这样做。Gartner预测到2023年末，超过25%的商用PC将升级到Windows 11。但Windows 11仍无法使销量达到2020年至2022年期间的水平。另外，由于高通胀率和即将到来的经济衰退减少了可自由支配的开支和预算，Gartner预测到2023年末，消费者和企业的PC和平板电脑更换周期将延长9个月以上。
手机的更换周期也将在2030年延长
Gartner预测2023年全球智能手机出货量将下降4%，从2022年的12.80亿部减少到12.30亿部。
Atwal表示： “消费者持有手机的时间比预期的更长，从6个月到9个月不等，并在没有有意义的新技术的情况下把固定合约转成灵活合约。另外，各厂商正在将因通胀而上升的零部件成本转嫁给用户，这进一步抑制了需求。预计2023年终端用户在手机上的支出将下降3.8%。”
Gartner客户可在“2020-2026年全球个人电脑、平板电脑和手机预测，2022年第四季度更新”中了解更多信息。
关于Gartner
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