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研发客服Covid-19造成了全球有史以来最严重、蔓延最迅速的经济危机之一。尤其是对重型设备制造商而言，这已导致其新产品销量的大幅下滑。然而，从每一项挑战中，企业领导人都能比以往任何时候都变得强大且更具韧性。
在经济走向不明朗的时期，企业可以立即采取措施以减少利润的侵蚀。特别是对建筑设备制造商而言，当经济不确定性弥漫时，客户停止购买新设备是司空见惯的事，更不用说衰退了。这意味着，客户将选择让旧设备保持更长的使用寿命，以避免在新设备上进行昂贵的前期投资。
鉴于旧设备可能需要更多维修，这就使得售后服务对于支持公司的整体绩效和盈利能力变得越来越重要。如果管理得当，维修零件的定价可以帮助制造商进行利润最大化，从而帮助制造商稳定收入并减少新支出。
考虑到这一点，先进的定价策略可以帮助OEM在充满挑战的经济环境中保持高利润率，以下是三个关键方法:
1、细分业务
当销售额在一个下行的市场中开始下降时，大多数企业会选择降价以刺激购买。但问题是，如果竞争对手也采取相同的方法(通常会发生这种情况)，则可能会导致一场抄底竞赛，并造成侵蚀性市场。
因此，定价决策应该同时考虑中期和长期目标，并针对每个业务部门量身定制独特的定价策略，这将使得OEM在考虑整体业务目标的前提下，能最大化地发挥每个部门的价值和优先级。
2、快速适应
当前市场一直在不断变化，OEM必须能做出相应的调整。这不仅意味着企业要知道哪些产品需要调整价格，还意味着做出该调整的速度要快捷。OEM应该投资于能帮助他们做到这一点的解决方案，而远离像Excel电子表格这样的手工工具。
3、制定价格策略
为每个细分市场制定适当的定价策略，对于防止“高价值的优质元器件和专属零部件”降价、同时在其他细分市场保持竞争力至关重要。
世界各地的制造商需要确保他们拥有适当的技术、资源和战略，以最大程度地提高财务绩效和客户体验。这些短期和长期的战略，应该能够很好地支持增加的财务和运营绩效以及卓越的客户体验与竞争差异化。基于云计算的元器件定价解决方案可确保终端客户有良好的体验，而制造商则可同时实现收入和利润率的最大化。
尽管市场的这种意外中断可能会对企业造成损害，但它也是评估和优化供应链高效运营的机会。可见，成功度过这次危机的制造商将比以往任何时候都更具韧性和生命力。
本文为《国际电子商情》2020年10月刊杂志文章，版权所有，禁止转载。免费杂志订阅申请点击
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