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研发客服据业内最新消息，微软将在下周接受欧盟的正式反垄断调查，是微软 15 年来首次。欧盟认为微软把视频会议应用 Teams 与 Office 捆绑通过默认安装的方式规避竞争涉嫌垄断，之前提供的方案并没有说服委员会。
2020 年欧盟就收到了来自 Slack 的相关投诉。相关知情人士表示，欧盟委员会认为微软此前为平息垄断担忧作出的让步并不充足，一旦调查开始，微软最快将于今年秋季面临正式指控。
微软在过去十年中因违反欧盟竞争规则的行为(包括将两种或多种产品捆绑或捆绑在一起)而被罚款 22 亿欧元，在 Salesforce 旗下公司提出投诉后，微软发现自己成为了欧盟的主要观察对象。
2017 年微软将 Teams 免费添加到 Office 365 中，该应用程序最终取代了 Skype for Business。Slack 指控其竞争对手不公平地将工作场所聊天和视频应用 Teams 集成到其 Office 产品中。
微软去年开始与欧盟委员会进行谈判，之前提出降低其不含 Teams 应用程序的 Office 产品的价格。欧盟委员会希望包含 Teams 的 Office 和不包含该应用程序的 Office 之间的价格差异能够确保与竞争对手的公平竞争环境，并为消费者提供更多选择，因此欧盟委员会一直在寻求降价幅度更大的解决方案。
上周，美国法院推翻了联邦贸易委员会阻止该交易的企图，该交易已获得欧盟的批准，而英国竞争与市场管理局尽管最初禁止该交易，但仍为批准该收购开辟了道路。欧盟一直在加强针对其他美国大型科技公司的反垄断调查，比如苹果、谷歌和 Meta 都因涉嫌反竞争行为而面临委员会调查。
欧盟委员会表示收到的多起针对微软的投诉中就包括 Slack 提出的针对微软在其 Teams 产品方面的行为的投诉，评估正在进行中。发言人表示：“我们将继续与欧盟委员会合作进行调查，并对解决其担忧并为客户提供良好服务的务实解决方案持开放态度。”
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