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研发客服据市场研究机构IDC全球云端IT基础架构追踪季报显示，用于云端环境(包括公、私有云)的IT基础架构产品(包括伺服器、企业用储存和以太网络交换机)厂商营收，在2020年第三季取得9.4%年成长率。其中，华为增幅最大达44.4%，联想增幅38.2%，浪潮增幅30.7%，分别位列全球增幅榜的前三。同时，传统非云端IT基础架构投资则较去年同期减少8.3%。
这一数据可以看出疫情对于云端部署环境的发展的利好面。众所周知，自新冠疫情发生以来，全球的人们生活方式有了翻天覆地的改变，包括远程协作、线上活动、娱乐、购物、远程医疗和教育。而云端环境，尤其是公有云，是这一转变的关键推动力。
2020年第三季，公有云IT基础架构的支出年成长13.1%，达到133亿美元。在2020年第二季，公有云IT基础架构的支出首次超过非云IT基础架构，但非云IT基础设施支出在2020年第三季再次回到第一位。IDC预计，公有云IT基础架构支出将在不久的将来再次超过非云，并扩大其领先优势。2020年第三季，私有云基础架构的支出年成长0.6%，达到50亿美元,而本地私有云占其中的63.2%。
IDC认为，硬件基础架构市场的发展已经达到了临界点，云端环境将继续在总支出中占比越来越大。鉴于新冠疫情推动了云端部署环境的发展，为此，该机构略微提高了2020年全年云端IT基础架构指出的预测，预计成长将达11.1%至741亿美元。公有云IT基础架构全年将成长16.7%至527亿美元，私有云架构支出预计将下降0.5%，至213亿美元。 同时，IDC降低了对非云基础架构的预测，预计下降11.4%至602亿美元。
2020年的云端部署环境中，运算平台将持续是支出的最大部分(49.1%)，成长2.3%至364亿美元，而储存平台将是成长最快的部分，支出将成长27.4%至292亿美元，以太网络交换机则将成长4.0%，达到85亿美元。
2020年第三季，大多数地区的云端IT基础设施支出都在成长，加拿大(32.8%)、中国(29.4%)和拉丁美洲(23.4%)的年成长率最高。而除加拿大和日本，所有地区公有云基础架构的成长都超过了私有云IT架构的成长。在厂商方面，戴尔(Dell)和惠普(HPE)为市场前两大，浪潮(Inspur)，华为(Huawei)和联想(Lenovo)的年成长则达两位数。
- 由于HPE与New H3C Group为合资企业，因此IDC从2016年第二季开始将HPE的全球市占率以HPE / New H3C Group 表示。
- 由于IBM与Inspur为合资企业,因此IDC从2018年第三季起,将Inspur和Inspur Power Systems的全球市占率以 Inspur/Inspur Power Systems 表示。
长期来看，IDC预计云端IT基础架构支出的五年复合年成长率(CAGR)为10.6%，到2024年将达到1,105亿美元，占据IT基础设施总支出的64%。公有云资料中心将占这一数量的69.9%，复合年成长率为11.3%。私有云基础架构上的支出则将有9.2%的复合年成长。
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