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研发客服现在对于高效远程工作至关重要的两种典型设备是笔记本电脑和耳机。为了满足远程工作日益增长的音频需求，这些设备依赖于复杂的软件和硬件组合，例如更多、性能更好的麦克风。 具体来说，笔记本电脑和耳机都依赖 MEMS（微机电系统）麦克风来接收语音信号。 如今，MEMS 麦克风已成为消费电子设备的首选技术，以小尺寸提供高性能和低功耗。
本文引用地址：随着在家办公的员工越来越多，视频会议所需求的硬件和软件也越来越多。
其中，高质量音频可以提升视频会议的体验，为了让音频体验尽可能接近实际，设备需要提供清晰、不间断的音频信号，即使在嘈杂的环境中也是如此。主动降噪 (ANC)、语音控制和透明听力等功能变得越来越重要，以确保日常业务沟通在新的“随时随地工作”现实中顺利进行。
现在对于高效远程工作至关重要的两种典型设备是笔记本电脑和耳机。为了满足远程工作日益增长的音频需求，这些设备依赖于复杂的软件和硬件组合，例如更多、性能更好的麦克风。 具体来说，笔记本电脑和耳机都依赖 MEMS（微机电系统）麦克风来接收语音信号。 如今，MEMS 麦克风已成为消费电子设备的首选技术，以小尺寸提供高性能和低功耗。
的特性
上图显示了典型 MEMS 麦克风的结构。 该模块在 PCB 上包含两个芯片，由带有开放式声音端口的盖子覆盖。ASIC 将 MEMS 芯片的物理声压测量值转换为数字信号，然后传输到设备的编解码器。
可以在硅晶圆上量产，这种方法可确保较低误差，这意味着极其可靠的生产流程。
MEMS 麦克风的主要优势之一是体积小，这对于减小体积同时实现高水平的音质和用户体验至关重要。MEMS 麦克风的第二个同样重要的特性是其低功耗，可延长终端设备的电池寿命，这在当今用户期望长时间运行至关重要。
高信噪比和低功耗
信噪比 (SNR) 是麦克风的一项关键指标。 它被定义为实际捕获的音频信号与麦克风自身噪声之间的比率。 具有低自噪声（因此具有高 SNR）的麦克风可以记录最微弱的声音。 它还为耳机提供 ANC 或透明听力等功能。
ANC 使用麦克风减少不需要的背景噪音。它可以提供相反的音波，在耳道前方产生干扰，从而消除背景噪音。良好的 ANC 性能对于远程工作至关重要，因为它使用户即使在嘈杂的环境中也能集中注意力，例如在繁忙的家中、咖啡馆或机场工作。 英飞凌最新的麦克风 IM69D128S 专为此类应用而设计，并提供 69 dBA 的 SNR。该数字麦克风基于英飞凌的密封双膜 MEMS 技术，可在麦克风级别提供高防护等级(IP57)。
除了出色的信噪比能力，这款 MEMS 麦克风还以超低功耗着称。 麦克风的功耗降低以及蓝牙和 DSP 编解码器等其他组件有助于减小电池的尺寸，从而减小整个终端产品的尺寸。 实际上，电池和扬声器可能占据设备整体空间的三分之二。 此外，较小的电池通常会使产品佩戴起来更舒适，尤其是当耳塞佩戴一整天时。
如今的无线耳塞最多包含六个麦克风，因此，具有体积小、功率低且声学性能不下降，才能适合多种场合。
Infineon 的 XENSIV™ MEMS 麦克风旨在以小型封装捕获高精度和高质量的音频。 英飞凌的超低功耗数字 MEMS 麦克风功耗低于 520 μA。 它可实现清晰的音频，并基于公司的密封双膜 MEMS 技术，该技术可在麦克风级别提供高防护等级 (IP57)。
用于笔记本电脑的高SNR
除了耳塞外，配备高音质麦克风和扬声器的笔记本电脑对于愉快的工作体验至关重要。 越来越多的混合电话会议推动了对卓越音频性能的需求。通过将高 SNR 麦克风集成到笔记本电脑中，它可以将用户从办公桌上“解放”出来，因为根本不需要耳机。 在办公环境中，它还可以搭配普通会议音箱，笔记本远场拾音效果极佳，可作为中型人群的会议设备。
Infineon 刚刚推出了一款新的麦克风 IM70D122，它具有类似的功能。 同样基于该公司的密封双膜 MEMS 技术，它提供 IP57 防护等级。 此外，它还具有 70 dB 的 SNR 和 -26 dBFS 的高灵敏度。 因此，该器件非常适合笔记本电脑、平板电脑、相机和会议系统，但不仅限于这些应用。
总之，通过其尺寸和技术特性，MEMS 麦克风使客户能够将他们的设备的音频性能提升到一个新的水平。 他们发挥着至关重要的作用，在日常业务中提供高质量的音频，确保所有团队成员之间的顺畅协作，无论他们身在何处。 除了 TWS 和笔记本电脑之外，MEMS 麦克风正在革新并实现各种应用的下一代功能，例如智能手机、会议系统、智能家居设备、可穿戴设备等。