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研发客服疫情之下，半导体行业经历了芯片短缺涨价的一波又一波行情与危机，目前，国内外疫情得到一定的控制，经济开始强劲复苏，半导体行业也面临着新的发展态势，在这场“危”与“机”中，怎样在疫情前预警，疫情中把控，疫情后判断趋势与制定相应策略，数字化的重要性在企业发展中彰显出来。腾采通作为在2018年成立的B2B电商交易SasS平台，在最近几年的市场中也得到了快速发展与验证。
11月12日，在“增长引力 向芯而行”2021年度腾采通电子产业数字化增长大会深圳现场，腾讯企点腾采通品牌全新战略正式发布，针对电子元器件行业痛点，从抢单王到AI交易助手，打造用户、AI交易、数据和服务四大引擎，撬动电子产业数字化发展。
腾讯企点腾采通的发布，是腾讯企点助力实体产业转型升级，深入产业场景，联手合作伙伴开放共建又一个实践落地。
作为生态合作伙伴，腾采通的公司主体是2018年找钢网和腾讯联合投资成立的，核心团队成员拥有B2B电商千亿级交易经验，作为国内首款B2B交易型SaaS工具，腾采通经过3年的发展，现在已服务了超过10000个行业企业和组织，2021年内产品销售额超过1000万，并于2021年获得微光创投千万级的融资。
在电子元器件行业中小贸易商的交易链路中，上下游习惯利用QQ、微信沟通交流，这种人工撮合的形式效率低下；且交易链路中贸易层级非常多，SKU达到数千万级，上下游的供需匹配耗时费力。胖猫云科技针对该行业痛点，在腾讯企点开放平台等资源鼎力支持下，首次将自然语言处理、深度学习技术应用到B2B询报价环节，首发SaleMatch引擎，通过群的能力，快速识别买卖意图，自动识别商机。同时，连接了库存、ERP以后，实现自动化的询报价。最后，整体的交易效率和上下游供需的匹配效率实现了数倍的提升。
（腾讯云副总裁、腾讯SaaS渠道负责人 付曼青）
付曼青表示，近年来，腾讯致力于产业互联网战略的升级和落地，联合各行各业的战略生态企业，通过构建生态、开放共赢，帮助各垂直行业找到成长“加速度”，助力各行各业的数字化升级。腾采通致力于将自身打造为B2B交易型SaaS赛道第一品牌，并进一步强化其在工业SaaS市场的领先地位。付曼青代表腾讯在会上专门表示，将会持续支持腾采通，在行业领导的指导下，跟特别有行业经验的服务商一起通过腾讯生态，帮助IC行业在潮水退后拥抱数字化，帮助各位老板降低成本，提高效率，更精准更快速地实现增长。
（找钢网副总裁、腾采通创始人兼总裁 张晓坤）
腾采通通过不断升级，现在已经从单一的抢单功能，成长为涵盖采购、客户SCRM、店铺营销等等能力的完整电子行业解决方案，我们也在公司成立3年之际进行了品牌升级，新品牌：腾采通——AI交易助手。
张晓坤认为，未来所有重复操作的工作都会被机器人替代，QQ、微信是企业连接客户最主要的通路。基于腾讯企点，让企业连接几亿月活的腾讯生态成为可能，腾采通的诞生，助力企业应对不断变化的供给环境，以询报价下单、复购转化为目的，通过将自然语言处理、深度学习等AI能力首次运用到B2B询报价场景，使产业链的交易和上下游供需匹配效率得到了极大的提升。
（腾讯企点产品总经理梁佛木）
梁佛木认为，以客户为中心、产业上下游全面数字化连接成为数字化未来发展的方向，并从需求端和供给端两方面展开具体分析，介绍了腾讯企点在助力电子产业数字化升级方面所做的探索。在需求端，腾讯企点进行数智化客户运营，通过全渠道、全链路、智能化，提升企业获客、待客、留客能力；在供应端，腾讯企点进行产业智连，通过社交化、智能化、平台化，提升产业上下游交易协同效率。
他还表示，借助腾讯企点在产业数字化方面的探索，腾采通这样一个连接电子产业上下游的产品，也将发挥更大的价值。
未来，腾采通将借助腾讯云腾讯企点的开放生态，进一步强化腾采通在B2B交易型SaaS赛道的品牌实力。
作为腾讯云旗下智慧客户运营平台，腾讯企点腾讯企点已在教育、工业、零售、泛互、金融、物流、会展等超过80个行业，助力数十万家企业实现数字化升级。未来，腾讯企点将持续输出领先的互联网技术，与产业场景深入结合，解决产业痛点和问题，助力各行各业打造数字化时代持续增长的新动能。
责编：EditorLL
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