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研发客服愈加莫测的经济环境引发PC需求大幅“跳水”
Gartner公司的初步统计结果显示，全球个人电脑（PC）在2022年第四季度的出货量总计6530万台，较2021年第四季度下降28.5%，创下了自1990年代中期Gartner开始追踪PC市场以来的最大季度出货量降幅。2022年全年的PC出货量总计2.862亿台，较2021年下降了16.2%。
Gartner研究总监Mikako Kitagawa表示：“全球经济衰退预期、通胀加剧和加息都对PC需求产生了重大影响。许多消费者已经在疫情期间购买了相对较新的PC，因此在负担不起的情况下不会产生任何购买动机，这导致消费者的PC需求下降到多年以来的最低水平。”
Kitagawa 表示：“企业PC市场也受到了经济放缓的影响。企业对PC的需求在2022年第三季度开始下降，而现在市场已经从疲软转为恶化。企业买家都在延长PC的生命周期并推迟购买，这意味着企业市场可能要到2024年才能恢复增长。”
同时，PC库存水平在2022年上半年开始走高并成为PC市场的一个瓶颈。整个2021年因高需求量和供应链中断造成的PC供应量不足的局面在需求大幅“跳水”的情况下迅速转变成了供应过剩。
2022年第四季度全球PC市场前三名厂商保持不变，联想继续保持出货量第一（见表一）。
表一、2022年第四季度全球PC厂商单位出货量初步估算值（单位：千台）
|
公司 |
2022年第四季度出货量 |
2022年第四季度市场份额（%） |
2021年第四季度出货量 |
2021年第四季度市场份额（%） |
2021年第四季度-2022年第四季度增长率（%） |
|
联想 |
15,663 |
24.0 |
21,933 |
24.0 |
-28.6 |
|
惠普 |
13,216 |
20.2 |
18,646 |
20.4 |
-29.1 |
|
戴尔 |
10,884 |
16.7 |
17,280 |
18.9 |
-37.0 |
|
苹果 |
7,011 |
10.7 |
7,807 |
8.6 |
-10.2 |
|
宏基 |
4,876 |
7.5 |
6,078 |
6.7 |
-19.8 |
|
华硕 |
3,589 |
5.5 |
6,104 |
6.7 |
-41.2 |
|
其他 |
10,051 |
15.4 |
13,447 |
14.7 |
-25.3 |
|
总计 |
65,292 |
100.0 |
91,296 |
100.0 |
-28.5 |
注：以上数据包含安装Windows、macOS和Chrome OS的台式电脑和笔记本电脑。所有数值均根据初步研究结果所推算出，最终估计值可能有所变动。本统计数据依据销售至渠道的出货量而得出。因数值已进行四舍五入，相加后可能与总数不等。
来源：Gartner（2023年1月）
虽然联想仍保持着24%的市场份额，但该公司也出现了自Gartner开始追踪PC市场以来最大幅度的下滑。除日本外，联想在所有地区的出货量均有所下降，在欧洲、中东和非洲地区以及拉丁美洲地区的下降幅度更是超过了30%。
惠普和戴尔也出现了有史以来最大的下降。惠普在欧洲、中东和非洲市场受到的打击最大，出货量同比下降了44%。戴尔2022年下半年的出货量受到了大型企业市场需求疲软的影响。
地区概述
美国PC市场在2022年第四季度下降了20.5%，连续第六个季度出货量下降。如同全球PC市场，美国消费者和企业的PC支出也都因为经济状况而放缓。
Kitagawa表示：“虽然厂商为了去库存而在长假期间提供了巨大的PC折扣力度，但此举也没有让消费者掏出腰包。”
惠普以26.8%的市场份额排在美国PC市场出货量的第一位，戴尔以23.4%的市场份额紧随其后（见表二）。
表二、2022年第四季度美国PC厂商单位出货量初步估算值（单位：千台）
|
公司 |
2022年第四季度出货量 |
2022年第四季度市场份额（%） |
2021年第四季度出货量 |
2021年第四季度市场份额（%） |
2021年第四季度-2022年第四季度增长率（%） |
|
惠普 |
4,582 |
26.8 |
5,380 |
25.0 |
-14.8 |
|
戴尔 |
4,005 |
23.4 |
5,925 |
27.5 |
-32.4 |
|
苹果 |
2,936 |
17.2 |
3,030 |
14.1 |
-3.1 |
|
联想 |
2,387 |
14.0 |
3,147 |
14.6 |
-24.2 |
|
宏基 |
954 |
5.6 |
906 |
4.2 |
5.3 |
|
华硕 |
729 |
4.3 |
1,125 |
5.2 |
-35.1 |
|
其他 |
1,511 |
8.8 |
2,001 |
9.3 |
-24.5 |
|
总计 |
17,104 |
100.0 |
21,513 |
100.0 |
-20.5 |
注：以上数据包含安装Windows、macOS和Chrome OS的台式电脑和笔记本电脑。所有数值均根据初步研究结果所推算出，最终估计值可能有所变动。本统计数据依据销售至渠道的出货量而得出。因数值已进行四舍五入，相加后可能与总数不等。
来源：Gartner（2023年1月）
在政治动荡、通胀压力、加息和即将到来的经济衰退等因素的共同影响下，欧洲、中东和非洲地区的PC市场同比下跌了37.2%，创下了有史以来的最大跌幅。
Kitagawa 表示：“只有在市场需求明显停滞的情况下才会出现这种程度的下降。整个欧洲、中东和非洲地区的企业和消费者信心已经崩溃，导致PC需求大幅下降。由于卖家都把重心放在减少旧库存上，使得批发量根本无法消化大量增加的库存。”
亚太市场（除日本外）主要因中国市场而同比下降了29.4%。虽然第四季度历来是中国商用PC市场的旺季，但中国政府的预算削减和疫情政策变化所带来的不确定性引发了整个市场PC需求的大幅下降。
年度概述：PC市场在后疫情时代急剧下跌
2022年全球PC出货量共计2.862亿台，比2021年下降了16.2%，创下了自Gartner追踪PC市场以来的最大年度出货量降幅（见表三）。
表三、2022年全球PC厂商单位出货量初步估算值（单位：千台）
|
公司 |
2022年出货量 |
2022年市场份额（%） |
2021年出货量 |
2021年市场份额（%） |
2021年-2022年增长率（%） |
|
联想 |
68,997 |
24.1 |
83,449 |
24.4 |
-17.3 |
|
惠普 |
55,558 |
19.4 |
74,181 |
21.7 |
-25.1 |
|
戴尔 |
50,007 |
17.5 |
59,560 |
17.4 |
-16.0 |
|
苹果 |
27,911 |
9.8 |
26,944 |
7.9 |
3.6 |
|
宏基 |
20,662 |
7.2 |
21,634 |
6.3 |
-4.5 |
|
华硕 |
18,708 |
6.5 |
24,256 |
7.1 |
-22.9 |
|
其他 |
44,353 |
15.5 |
51,703 |
15.1 |
-14.2 |
|
总计 |
286,197 |
100.0 |
341,727 |
100.0 |
-16.2 |
注：以上数据包含安装Windows、macOS和Chrome OS的台式电脑和笔记本电脑。所有数值均根据初步研究结果所推算出，最终估计值可能有所变动。本统计数据依据销售至渠道的出货量而得出。因数值已进行四舍五入，相加后可能与总数不等。
来源：Gartner（2023年1月）
Kitagawa 表示：“2022年的PC总出货量接近疫情前2019年远低于3亿台的水平。PC行业在过去11年可谓跌宕起伏。该市场在2020年至2021年期间因为疫情而取得了异乎寻常的增长，但现在已明显呈现出下降趋势并将持续到2024年初。”
以上只是初步结果。Gartner全球地区PC季度统计服务客户很快将能够拿到最终统计数据。Gartner全球地区PC季度统计服务及时提供综合全面的全球PC市场信息，帮助产品策划、分销、营销和销售组织及时了解重大事项及其对全球未来趋势的影响。
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