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研发客服7月25日消息，昨日杭州发生一起极狐阿尔法S车辆起火事件。
让人吃惊的是，厂家员工到场后第一时间开始盖上黑布，并拆车标，如此行为让人大为不解。
对此，极狐今天下午进行了道歉，表示在事故处理过程中，由于工作人员不当的处理行为，给车主和广大关心极狐的朋友带来了非常不好的感受，极狐汽车在此表示真诚的歉意。
极狐表示，后续将加强内部管理和培训，坚决杜绝此类不当行为的再次发生。
极狐汽车还透露了更多细节，经现场初步勘查并结合后台数据发现，火情发生前车辆动力电池电压、温度和绝缘等数据正常。火情扑灭后，车辆动力电池未发现异常，无燃烧迹象。具体的火情原因消防部门正在调查，极狐汽车将在第一时间公布鉴定结果。
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