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Sales Director of Heilind Asia Pacific William Neo
以下是2021年Heilind所面临的挑战：由于几乎所有的边境都被关闭，公司的销售和市场人员在会见客户和供应商方面受到了限制。在实行封锁的各个国家，除了生活必需品外，所有的生产都被叫停。政府规定尽量减少社交活动，使得当地大多数人过渡到居家工作模式。航班和船只大幅减少，在运输成本飞涨的情况下影响了货物交付。
幸运的是，正是这些挑战，让大家见证了人类非凡的适应力。新冠疫苗的成功研发证明了这一点。同时在疫情期间，也出现了蓬勃发展的企业，它们可以利用自己的创新技术，比如ZOOM，它提供了有效的在线互动。这表明，任何组织都需要通过向目标客户提供价值来武装自己，使自己能够克服疫情带来的障碍。
所以William认为，目前有一个基本因素是明确的，甚至适用于后疫情时代——那就是所有公司，无论规模大小或行业，都需要有效地实施他们的电子商务平台，以数字化模式接触他们的客户群。
进入2022年，预计疫情带来的挑战和持续影响将继续存在。这将导致一个混合型的世界正在转变而成。在这个世界里，在线实时交流几乎和人们的面对面互动一样具有战略上的重要性。在全球范围内，人们对工作效率、可持续性和健康生活方式的关注也在兴起。因此，Heilind也将会看到以下细分市场在未来几年的主导地位：
- 5G基础设施，网络及后端计算服务器。
- 清洁能源，包括电动汽车和高效能源存储。
- 医疗保健，医疗设备。
- 消费性电子产品，智能家居，物联网设备。
多年来Heilind发展内部团队，专注于这些细分市场。首先公司从战略供应商那里获得技术能力，培养内部资源找准定位，进入这些细分市场，并深入探索现有客户和新客户的目标市场。其次在公司内部，大家分享成功故事，检讨失败案例，团队一起学习、成长。Heilind正积极地见证大家的努力所带来的收获，并决心将这种势头持续到2022年及以后。
至于自2020年以来一直存在的元器件短缺的几个原因，William分析为以下几个因素：在疫情期间医疗设备的增加；由于在家办公的要求，对家用电器、个人电脑、网络和移动设备的需求增加；以及电动汽车和充电站的迅速出现。所有这些因素不可避免地导致了电子元件需求的大幅上升。类似树脂和化学品等原材料的短缺，也加剧了这种困境。
“没有任何预测可以告诉我们这一情况将持续多久。然而，我认为这种短缺的情况将持续到2022年下半年，甚至更长的时间。”他指出，主要原因在于，业界需要非常密切地关注后端半导体设备制造商，这些公司为台机电和三星等晶圆厂提供产品。他们的业务一直在增长但交货周期也越来越长。同时也看到许多公司不惜重金增加晶圆厂的产能，但新晶圆厂的部署将需要数年时间才能完成。
相反，在市场中也有超额订购的现象，加上高通胀趋势，这些风险可能转化为市场需求的回落，从而使经济增长脱轨。分销商需要采取的关键行动是时时观察供应链的双方，任何异常都需要迅速分析可能的近期影响。
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