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研发客服曼谷2024年11月11日 /美通社/ -- Big C Supercenter正在积极迈向成为游客购买泰国纪念品的首选之地。通过与线上到线下（O2O）解决方案专家Vpon威朋AI大数据集团合作，Big C旨在扩大其影响力，尤其是在中国市场的影响力，并巩固其在全球的地位。
Big C的战略愿景：
Big C与Vpon威朋合作，共同提升游客购物体验
- 泰国纪念品领域的领导者：Big C每年接待数百万游客，在主要城市的5家旗舰店和其他城市的45家便利店均取得了骄人的销售业绩。作为购买正宗泰国产品的首选目的地，Big C致力于为每位游客提供世界一流的购物体验。
- 聚焦O2O营销：借助Vpon威朋的专业知识，Big C正在中国建立一个强大的线上社区，以推动线下互动，并计划在明年扩展到其他旅游细分市场。
- 微信小程序：为了迎合中国大陆顾客的需求，Big C推出了微信小程序，让中国顾客可以直接在家中下单。无论是选择送货上门、门店取货，还是送到酒店，这项服务都为顾客提供了极大的便利，尤其适合时间紧迫的顾客。
- 量身定制的服务：Big C正在通过在宗教景点（如位于Rajdamri路的湿婆神庙）开设分店、提供定制化产品系列以及多语言支持，来提升服务，为游客打造无缝的体验。
在春节和黄金周等旺季提供标志性购物袋，并开展有针对性的促销活动，以吸引游客。
- 促销和定价：在春节和黄金周等旺季提供标志性购物袋，并开展有针对性的促销活动，以吸引游客。
- 下一步行动：通过微信小程序等平台推广泰国产品，并通过视频内容在中国推广泰国文化、景点和美食。
Big C选择中国作为其全球数字化转型之旅的首个目的地，并指定Vpon威朋为其全球游客互动顾问。
- 零售业的旅游数据技术：为了精准定位中国和国际游客，Vpon威朋为Big C开发了独一无二的旅游数据仪表盘。在来自9亿台移动设备的海量数据的支持下，该仪表盘可根据其业务需求提供可视化的实时洞察。这些有价值的数据洞见使Big C能够制定数据驱动的游客互动策略，通过深入了解游客的行为、偏好、旅游趋势和模式，识别出最具潜力的客户。
- 本地化社交战略：为了成功进入中国市场，Vpon威朋在小红书、抖音、微信等中国主流社交渠道上为Big C打造了本地化的社交形象。在Big C的黄金周推广活动中，Vpon威朋在短短一周内实现了2400万次总曝光，展现了出色的文化融合和社区建设能力。
- O2O战略：为了实现线上用户向实体店的引流，并进一步将实体店的客户引导至线上渠道，Vpon威朋与Big C通过整合多维数据（包括Big C自身的移动和电子商务数据、店内分析、客户资料以及游客洞察），开发了季节性推广活动、个性化广告定位以及社区参与策略。这些策略可根据需要进行定制，以覆盖旅行前、旅行中、旅行后不同阶段的受众，确保在整个旅程中都能进行丰富的品牌展示。
- 影响者参与：借助全面的影响者数据仪表盘，Big C能够轻松分析并选择全球范围内的优质影响者。Vpon威朋将Big C与拥有超过100万粉丝的小红书顶流博主对接，使"Big C"和"泰国旅游"这两个关键词迅速成为热搜话题。这项影响者营销战略成功将Big C打造成国际游客心目中的一流泰国品牌。
Vpon威朋AI大数据集团是一家领先的大数据公司，致力于利用人工智能技术，提供移动数据解决方案。Vpon威朋借助来自9亿台移动设备的庞大数据，以及每天处理210亿条跨境数据的能力，整合亚太地区的优质媒体资源，为客户提供全面的数据和AI解决方案。这些解决方案涵盖数据分析服务、AI增强效果、企业数字化、品牌知名度提升以及跨境营销策略，为客户提供有效工具，助力他们通过数据提升品牌知名度并获取潜在客户。
Vpon威朋已获得英国标准协会（BSI）颁发的ISO 27001（信息安全管理）和ISO 27701（隐私信息管理）认证。
文章来源于:21IC 原文链接
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