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研发客服以数为擎，赋能保险业数字化转型
"INSight保险洞察力峰会"于北京顺利举办。本次峰会以"洞察保险数智机遇，合抱科技创新之木"为主题，围绕项目供需对接、实时案例分析、精准决策沟通及实质项目合作推进等核心议题，为金融机构及其决策团队搭建了一个极具价值的交流平台和赋能空间。作为国内领先的IT信息技术服务商，微创软件受邀出席，并凭借其卓越的金融解决方案体系和服务体系，在众多优秀参评者中脱颖而出，荣获"INSight金融科技卓越奖"。
"INSight金融科技卓越奖"是峰会聚焦2023年至2024年间保险行业内不同规模险企数智化进程而设立的奖项。该奖项通过深度整合百余位决策者的战略视角，结合创新数智案例和企业的实际业务痛点进行评选，旨在发掘并表彰那些在金融科技领域具有引领作用的先锋企业和杰出人物，同时凸显优秀解决方案合作伙伴及企业创新案例的典范作用。通过全面展示获奖者在数据技术方面的能力、价值及实际应用场景，进一步推动整个保险行业的数智化升级与发展进程。
活动现场，微创软件全面展示了其专为金融行业打造的端到端全价值链路的IT综合解决方案，并与众多险企和科技公司围绕保险行业数智化升级痛点展开讨论，包括技术手段如何更好覆盖险企全场景服务，从而推动提升保险业务效率的提升，并强化风险减量管理。共同推动行业的数字化转型进程。
近年来，保险公司基于自身资源、技术、场景等优势，在产品设计、营销宣传、核保理赔等业务领域不断探索，加速拥抱保险科技。然而，多数保险公司尤其是中小型企业，在数字化转型进程中，仍面临着未充分发挥数字化价值塑造差异化竞争力、缺乏统筹建设考量、缺少系统性数字化机制、数字化资源投入有限等问题。
立于金融行业数字化转型大潮，微创软件以"云物大智移"新一代信息技术为依托，结合系统化解决方案能力与服务能力，构建包括大数据服务、信息技术开发服务、质量安全管理，以及基于大数据的数据分析和精准营销等业务领域的全方位金融解决方案体系，为处于不同数字化转型阶段的金融行业客户，提供覆盖全生命周期的方案和服务，持续赋能金融业务创新与产业变革。
据中国银行保险报发布的《保险行业数字化营销白皮书》阐述，"保险第二增长曲线的核心就是数字化营销"，围绕移动端数字用户的全旅程、全渠道、全场景等立体式的服务形式，已成为塑造竞争力的关键要素。在此背景下，微创软件搭建覆盖"精准用户触达、动态客户细分、有效产品分析、社交互动评估、有效业绩计价、客观效果评价"全流程营销体系，帮助保险企业创新营销模式和营销手段，并最大程度挖掘用户价值，优化参保体验。
同时，聚焦多数险企尚处数字化建设基础阶段、缺乏系统数字化机制的难点，微创软件为企业级数据基础设施(数据中心/数据平台)建设提供咨询规划、实施开发、测试运维、资产管理等成熟的数据一体化服务，从而助力险企升级数据布局，推动保险行业运用大数据来优化产品设计、提升服务质量和提高运营效率。
本次荣获"INSight金融科技卓越奖"，既是对微创软件在金融领域杰出表现的认可，也是对我们在行业内持续努力的鞭策。面对数字化浪潮在保险业掀起的全新篇章，微创软件将继续深耕数字化转型，致力于在生命周期信息技术服务、数字化营销、金融大数据服务能力等多个领域进行深度规划和方案实施，助力保险业客户服务方式和业务模式变革升级，推动金融行业高质量发展。
上海微创软件股份有限公司成立于2002年，是微软在华投资的第一家合资公司。23年来，微创软件致力于为全球客户提供端到端，一站式数字化升级服务，依托在高科技、互联网、制造、汽车、金融、保险、能源、公共事业等多个领域的深厚积淀与丰富经验，微创软件立足客户的场景化运营服务需求，不断深耕业务流程服务。同时，微创软件还致力于提供专业化、定制化、精细化的全生命周期信息技术服务，以及数字化营销、智协供应链等前沿的数字化解决方案，以满足客户的多元化需求，推动数字化转型的深入发展。
微创软件总部位于上海，在全球设有32处交付中心，分布在亚太、北美、欧洲等地，拥有来自73个国家的10000余名员工。以卓越的服务品质和“成就客户”的核心价值观为引领，成功服务了全球超过2500家的企业及政府客户，赢得了业界的高度认可与赞誉。
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