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研发客服生成式人工智能有望对全球劳动力产生巨大影响，据预测，它将在很大比例的工作岗位上取代人类。据 Stability AI 公司首席执行官埃马德-莫斯塔克（Emad Mostaque）称，很少有地方会像印度的外包编码员一样受到如此严重的冲击，到 2025 年，他们中的大多数人都将失业。
莫斯塔克在与瑞士投资银行瑞银（UBS）的分析师通话时说，印度三级程序员以下的外包编码员将在未来一两年内消失。他认为，人工智能将允许用更少的人开发软件，从而不再需要外包。
稳定人工智能公司的老板认为，人工智能将以不同的方式影响不同类型的工作。他说："如果你在电脑前做一份工作，没有人看到你，那么它就会产生巨大的影响，因为这些模型就像真正有才华的毕业生一样。"
莫斯塔克补充说，人工智能会给你的工作带来多大的风险取决于你生活在哪里。例如，印度的工作受到的威胁更大，因为印度的劳动法不如法国那么健全。莫斯塔克说，在欧洲国家，"你永远不会解雇一个开发人员，因此，它以不同的方式影响着不同国家不同行业的不同模式。"
莫斯塔克上个月在"Moonshots and Mindsets"播客节目中也对人工智能提出了类似的说法，他说人工智能将在五年内取代大多数程序员，不过他后来修正了这一说法，称其特指传统的程序员。
彭博社写道，没有哪个国家会比拥有 500 万程序员的印度受到生成式人工智能的影响更大。外包公司的客户包括华尔街银行、科技巨头、航空公司和零售商，但该行业的工人面临着来自 ChatGPT 和类似工具的前所未有的威胁。亚洲最大的外包商塔塔咨询服务公司的首席运营官说，生成式人工智能和 ChatGPT 开始并主导着每一次客户对话。
受到威胁的不仅仅是印度的程序员。上周，总部位于班加罗尔的 Duukan 公司的首席执行官兼创始人苏米特-沙阿（Suumit Shah）在Twitter上吹嘘自己的新聊天机器人已经取代了该公司 90% 的支持人员。
IBM是唯一一家确认打算停止招聘可能由人工智能生成的职位的公司，预计这将影响全球3亿个全职工作岗位。人工智能带来的压力和失业焦虑导致 80% 的科技工作者在医生的指导下或以其他方式使用药物作为应对机制。大量饮酒也变得司空见惯。
Stability AI 最近推出了一款新工具 Stable Doodle，它可以根据你自己难以辨认的涂鸦生成一些看起来令人印象深刻的艺术作品。