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研发客服在发布基于射频识别（）的解决方案来帮助验光师管理其商店的眼镜框架几年后，Frame Source Group（FSG）近日又发布了该系统的新版本，该系统可以更有效地订购带镜片的镜架，并同时保证将用来展示的镜架依旧保留在展示墙上供客户使用。据悉该系统被称为高级库存管理系统（A.I.M.S.）2.0，由科技公司SimplyRFID提供。它结合了集成软件，改变了直接向眼镜实验室交付框架的模式，同时结合了店内RFID技术来跟踪库存水平。Frame Source Group 总部位于德克萨斯州的 Addison，为大约1,600 家零售商和验光师提供眼镜产品。FSG销售经理Greg Smith表示，该公司的客户经常在店里卖出成百上千的镜框，但他们对每天的镜框库存数量知之甚少。通常情况下，当客户购买一套眼镜框时，这些镜架会从展示墙上取下并送到实验室，在那里切割合适的镜片。同时，零售商或验光师必须在空置的展示区补充另一套眼镜。
库存管理系统
Smith补充到，销售FSG产品的医生一直在寻求解决这些问题的方法，因此，FSG开发了具有RFID功能的原始A.I.M.S.眼镜跟踪解决方案。商店会在每一副镜框上贴上无源UHF RFID标签，他们可以通过手持阅读器读取标签，每天统计挂在墙上或柜子里的框架。生成的数据可以在SimplyRFID基于云的Pogi服务器上进行管理。
商店难以获得价值
商店购买了带有Convergence Systems Ltd.（CSL）CS108手持阅读器的解决方案，该阅读器配备有支架和蓝牙连接，用户可以将设备连接到基于ios的智能手机上，然后运行A.I.M.S.应用程序。（BoingTech RFID标签被发送到商店，应用于眼镜框架上，之后工作人员进行日常库存标签读取。）
史密斯表示刚实施效果很好。FSG定期收到一封电子邮件，显示每个商店使用RFID阅读器进行的库存计数，我们可以看到他们何时进行扫描，只要标签被应用到镜架上，其数据就可以通过UPC条形码扫描输入系统。SimplyRFID设计的软件可以在UPC条形码不可用的情况下更容易使用服务器上现有的库存数据。用户只需输入车架型号名称的前几个字母，然后滚动浏览可能的选项，选择合适的产品。史密斯补充说道，不过随着时间的推移，平均库存数量开始发生变化。当我们观察这些数据时发现，他们会在早上和晚上各做一次。但是FSG和SimplyRFID发现，由于验光师没有优先考虑库存计数，这种计数出现逐渐减少的情况，因此，他们开始重新思考这个过程。SimplyRFID总裁Carl Brown则表示，尽管(系统)为他们提供了可操作的数据，但价值已不复存在。镜架销售速度很快，成交量也很高，但该技术并没有考虑到相关问题。例如镜架在订购、运输和接收过程中的位置，因为它们被送到实验室配置镜片后需要返回到原来的位置。因此，SimplyRFID针对该情况开发了一种全新的模型，称为A.I.M.S. 2.0。
重新思考基于 RFID 的数据
在A.I.M.S. 2.0中，当客户选择并购买框架时，该显示样品会保留在墙上。商店使用A.I.M.S.系统向通过FSG销售的参与品牌订购镜框，镜框将直接发送给镜片制造商，验光师也会把眼镜的处方转发给镜片制造商，最后用户可以在软件中查看订单的状态。
根据FSG的说法，结果是镜架的处理速度变得更快，展示的镜架也不会离开商店，订单管理更有效率。此外，该软件还减少了销售人员的工作步骤，他们不再需要手写订单信息并将镜框运送到镜头制造实验室。通过持续读取展示架上的RFID标签，商店可以防止出现收缩情况。FSG和镜框品牌则可以查看哪些镜框卖得好，哪些卖得不好，哪些可能需要用更流行的款式替换。
销售更多客户喜欢的框架
到目前为止，Frame Source Group已经签约了17家供应商，销售大量眼镜架品牌的Luxottica。这些品牌已参与a.I.M.S.2.0计划，目前可从这些供应商的目录中购买的框架超过80000个。SimplyRFID 已将每个镜框的库存单位数据内置到软件中，包括框架的 UPC。Brown预测，增强交付系统和软件以及搭配现有的RFID技术，将推动一个更动态的模式，从而完成以业务为导向，而不是以销售为导向。
该解决方案的成本为3000美元，包括一台 Zebra 打印机、预编码的 RFID 标签和每月 199 美元的数据服务费。完整的解决方案包括手持式CS108读卡器，其范围可达15米（49英尺），经过加固，可承受高达1.2米（4英尺）的跌落落差，并可与基于Android的智能手机或iPhone配合使用。CSL的业务开发经理Rod Saunders介绍，读卡器的设计考虑到了耐用性、易用性和可靠性。同时，这些阅读器的价格低廉，而且没有出现一些阅读器公司报告的供应链问题。从长远来看，Smith预测镜框品牌将把RFID标签应用于到他们生产的每一件产品上，以帮助他们更好地管理整个供应链。同时他还预计，利用技术追踪隐形眼镜也会有好处。