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研发客服在河北医科大学第一医院，一位新晋“奶爸”戴着一副科技感十足的“大眼镜”，正开心地隔空对着新生儿监护室里刚出生的宝宝说话。他时不时伸出手轻轻地抚摸着，仿佛宝宝就在跟前。
“孩子一出生就被抱进了隔离病房，我们不能陪他，又心疼又着急。有了中国移动这个5G VR眼镜，仿佛真的抚摸到了宝宝，看着他安静地入睡，心里宽慰了很多。”
新生儿家长使用的这副VR眼镜，可以让他们仿佛置身新生儿监护室。娇弱的新生儿避免了接触感染，父母也缓解了看不见宝宝的焦虑。实现这样的功能，得益于中国移动和河北医科大学第一医院共同打造的“5G ﹢ VR探视系统”。
据介绍，目前“5G﹢VR探视系统”正在逐步嵌入该院的病房服务，丰富患者就医选择，优化医疗服务体验。在不允许进入探视的ICU重症病房，家属可以通过“5G﹢VR探视系统”看到病房内高清晰、全方位、实时的3D视频画面，观察亲人的病情和治疗过程，就如同陪在亲人身边一样。
2022年8月，一台骨科手术在这家医院内部引起不小的轰动。这是一台膝盖置换手术，特别之处在于，通过5G﹢ VR技术，手术向全院30多位医生开放直播教学，相当于把他们都带到了手术现场，却不增加手术的环境风险，也不会给患者增添心理压力。
在5G﹢VR技术的帮助下，年轻的实习医生坐在教室就可以“置身”手术现场，真切观察手术中的所有细节。这样的教学模式，在强大的移动5G技术的支持下，将进一步得到推广。
秉承实现在线健康咨询向在线诊疗的升级转型，打造“线上+线下”全流程医疗服务闭环，让信息多跑路、患者少跑腿的理念，南宁市妇幼保健院、南宁市第五人民医院积极入驻南宁云医院项目。
入驻以来，南宁市妇幼保健院、南宁市第五人民医院高度重视南宁云医院建设工作，多次召开院内多科室工作协调会，进行诊疗科目、科室、人员、设施设备和医疗服务管理体系等方面的规范化设置，加快互联网医院平台建设，全面开展互联网诊疗服务，保障“互联网+医疗健康”规范有序发展。截至目前，南宁市妇幼保健院入驻南宁云医院平台医生51人，涵盖了产科、妇科、儿科、乳腺保健科、中医等10个科室;南宁市第五人民医院入驻南宁云医院平台医生77人，涵盖了精神科、心理科、普通外科、中医科等10个科室。
今后，取得互联网医院牌照的医疗机构将按照要求，全程接受监管平台的监管，确保互联网诊疗行为规范，保障医院信息安全，切实落地便民、惠民服务。
连接医生是患者最重要的需求之一。“美团知道你喜欢吃什么外卖，但医生不知道你到底有怎样的医疗需求，这是因为，大家以前把看病就是看作很简单的交换，我有需求，医生帮我服务。”腾讯医疗副总裁吴文达表示，“没有有效运行的家庭医生制，医患关系是割裂的，我们对自己的定位是，帮助一个病患跟某一个医生，或者是医生群体、或者社康、或者医院也好，建立更长久的关系。不管是连接、沟通、通过技术AI提升基层医生的能力。”
基于微信、小程序端口的腾讯健康可以承接这一问题的解决方案。现有腾讯健康平台已具备找医生、在线挂号、预约体检等等业务。轻点手机，患者可以轻易找到自己需要的医生，并通过微信工具与其建立长期的联系。
但透其本质，互联网医院时代下，腾讯打出的服务体系并不无特殊之处。之所以可以将其跑通，腾讯内生的连接能力起到了重要作用。毕竟，只有连接到了足够多的医院，患者才能避免在手机寻医的过程中碰壁。
2020年5月，动脉网曾从预约诊疗中的在线挂号环节出发，对重庆市、北京市、浙江省、福建省四个省市随机抽取了共72家不同等级的医院，进行了在线预约情况抽样调查。数据显示，微信公众号端口在各类端口中显示出统御之势，支付宝生活号次之。具体而言，47家开通预约挂号的医院中，有44家可以通过微信公众号在线预约挂号，22家医院开通了多个预约挂号端口。如此看来，微信已成为时代，患者获取医疗服务的主要入口。
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