昆明电器总经销
售后服务承诺书
本经销处是从专业生产高压电器的企业选择优质的产品,为确保产品质量,建立了完善的质量保证体系,“创造优质产品、计量准确无误、安全措施可靠、力求顾客满意”是本经销处的质量方针,对于产品的质量及售后服务,我们将做到以下承诺:1、严格执行产品有关的国家技术标准。2、在产品生产制造过程中严格控制过程质量,及时处理信息反馈,确保成品质量。3、选取质量可靠的材料和外购、外协零部件。4、产品在安装调试阶段,如有需要,本厂可派技术人员协同合作。5、产品若在运输过程中损坏,本厂可派技术人员修复。6、产品质保期为一年(从发货之日算起),在质保期内对产品实行“三包”(包修、包换、包退),人为破坏(如:违规操作,未作交接试验就投入运行等)和不可抗拒的自然因素(如:洪水、地震、雷击等)7、对产品实行终身服务,随时提供配件备件和技术服务。8、本厂设有用户服务热线,在接到用户服务要求信息后,马上即予答复,并尽快按用户要求及时赶赴现场,做到“用户不满意,服务不停止”。以上是我们的承诺,敬请用户放心使用本厂产品!
联系人:梁腊梅
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