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附注一:公司服务简介:(深圳扭力测试仪)
东莞市创瑞工业试验设备有限公司服务规范
一.质保一年内:(中山扭力测试仪)
1.广东区域外 :贵公司专员使用过程有质量疑问欢迎拨打电话沟通,如电话中未能指导恢复我设备原有功能,初步判定是质量疑问,烦请将设备打包货运至我公司:东莞市寮步岭夏工业区,东莞市创瑞工业试验设备有限公司售后部,如时间急迫可快递至我公司,凭单据所有费用我公司支付,我公司收到设备后24小时给予答复,如需维修48小时内处理完毕,再次发货时再与贵公司确认是否需要快递发至贵公司,如可以默认为货运发货至贵司,所有费用我公司支付。(中山创瑞扭力测试仪)
2.广 东 区 域 :接到贵公司的询问电话双方公司先进行初步的电话沟通,如可以电话指导恢复机器原功能,我司确认贵公司专员完全熟练使用为止,如电话确认为我司机器质量问题,我司在接到电话之日起一天内作出安排,两天内上门服务直到恢复机器原功能。
二.质保期外: 相关的运输,包装费用贵公司支付,如不需更换器件我公司终身免费维修,需更换器件只收取我司进货价位(我司将器件进货收据复印件传真贵公司)不收取任何人工费。
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