(香港，2023 年 4 月 25 日)香港生产力促进局(生产力局)今天公布 2023 年度第二季“渣打香港中小企领先营商指数”(“渣打中小企指数”)调查结果，本季指数上升 6.1 至 52.8，是自新冠疫情以来首次超越 50 中性水平线，反映香港已经踏上复常之路，中小企对香港营商环境重拾信心。五大分项指数 1 全线上升，其中“盈利表现”(51.1，+12.3)和“营业状况”(56.0，+12.0)的升幅最为显著，另外“招聘意向”(54.4)和“投资意向”(51.9)也分别上升 2.7及 1.8。“环球经济”(+1.3)虽然上升至 48.3，但它是本季唯一未能超越 50 中性水平线的分项指数，意味着全球经济环境仍然面临一定压力和挑战，导致中小企对“环球经济”前景仍然持较审慎的态度。

渣打中小企指数调查结果

本季综合营商行业指数方面，11 大行业中，除了“金融及保险业”行业指数维持平稳外，其余10 个行业均录得升幅。当中有七个行业指数超越 50 中性水平线，包括：“住宿及膳食服务业”(67.2)、“信息及通讯业”(58.9)、“社会及个人服务业”(55.5)、“建造业”(55.0)、“零售业”(54.0)、“专业及商用服务业”(53.6)及“金融及保险业”(53.0)。虽然“地产业”(49.7)、“进出口贸易及批发业”(49.2)、“制造业”(46.3)及“运输、仓库及速递服务业”(43.1)未能于本季超越 50 中性水平线，但均分别录得 10.2 点、5.9 点、2.4 点及4.7 点的升幅。

整体投资趋势方面，93%受访中小企表示会在本季维持/增加投资，与上季持平。最多中小企预期本季增加投资的项目为“与电子商务或数字科技相关的培训”、“整体员工培训”、“在线市场推广”、“机器及设备”及“信息科技系统”。另外，预料会在本季增加人手的受访中小企，较上季增加 3 个百分点，主要来自“住宿及膳食服务业”(32%)、“信息及通讯业”(28%)、“建造业”(22%)和“社会及个人服务业”(19%)。

生产力局首席数码总监黎少斌先生指出：“香港自二月初全面通关，加上多场国际盛事已经重启，标志着香港已踏上复常之路，经济重拾增长动力，为企业发展提供更稳定和有利条件。最新一份财政预算案也预测香港经济在 2023 年会明显反弹，全年实质增长介于 3.5%至 5.5%，是次调查结果也与市场预测呼应，有超过一半行业的中小企对营商信心感到乐观。其中‘住宿及膳食服务业’行业指数更录得超过 60 点，并预计会在本季增加人手以应对市场需求。增聘人手以外，不少中小企也预计在本季增加投资运营和市场推广相关项目，反映各行业发展趋势积极，对香港前景重拾投资信心。”

渣打银行(香港)有限公司大中华区高级经济师刘健恒先生表示：“内地自 2022 年底放宽疫情防控重新开放，利好经济复苏刺激消费，今年经济开局势头良好。同时，香港的防疫措施亦有序解封，带动综合营商指数于第二季升至 52.8，是八年来首次超越 50 点，也是自指数在 2012 年推出以来的第二高位。尽管今季指数有所改善，信心仍受外围不利因素所影响，‘环球经济’分项指数比其他主要分项指数表现落后。相关调查于 3 月中旬进行，或受全球银行业动荡所影响，为不确定的环球利率和经济前景蒙上阴影。这正好呼应我们的看法，随着防控措施放宽的利好作用逐渐减退，本地消费会是稳定中小企信心的关键，而劳动力市场出现紧张带动工资及收入上升，亦会为市场带来支持。因此我们乐见大多以本地为主的行业指数(‘地产业’除外)按季有强劲的升幅，并超越 50 点。”

专题调查结果

是次专题调查探讨疫后中小企的复苏进程。虽然调查显示约七成受访中小企曾经受到新冠疫情的负面影响，其中以“住宿及膳食服务业”(86%)、“地产业”(84%)、“零售业”(77%)及“社会及个人服务业”(77%)首当其冲，调查也发现疫情改变了中小企的运营及销售模式，例如在运营方面以视像会议代替实体会议及推行远程工作、或是在销售方面通过电子化模式提供服务及接受更多支付方式等。绝大部分曾作出这些改变的中小企均表示疫后仍会维持这些改变。疫后经营状况方面，约三分之一(32%)受疫情影响的中小企表示现时的营业额已经重回甚至超越疫情前水平，其中“建造业”(60%)、“信息及通讯业”(53%)及“住宿及膳食服务业”(41%)较其他行业恢复得比较快。其余约三分二仍处于继续恢复阶段的中小企，它们目前的生意额平均已经回到疫情前的一半左右。

疫后部署方面，超过六成(62%)受访中小企表示会因复常而在今年有新发展计划，其中百分比较高的五大行业分别为“信息及通讯业”(82%)、“零售业”(80%)、“社会及个人服务业”(67%)、“金融及保险业”(66%)及“制造业”(65%)。研发或提供新产品/服务、恢复/增加客源、增设网上销售点/发展电子商务、在运营流程加强数字应用等，为今年主要的新发展计划。

黎少斌先生续指：“专题调查发现疫情对企业和员工的工作方式和流程产生长远影响，包括促使更多企业采用远程工作和网上协作等方式，以提高业务运营的效率和弹性。为协助各行各业迎接新运营模式，生产力局推出‘数码不求人’一站式平台，支持企业联系不同类型的数字方案供应商，轻松搜寻涵盖不同行业并切合中小企需要的低成本、高效益数字实用方案。平台也提供最新数字及创科活动、关于数字转型及科技培训课程等信息，为本地中小企提供更全面的数字方案选择，增加中小企整体竞争力及业务增长潜力，把握经济复苏商机。同时，我们也延长一系列扶助本地中小企的宽减纾困措施，提供半价宽减费用 2，通过提供多元化咨询及支持服务，鼓励中小企利用先进技术及创新服务转型升级，应对市场挑战。”

他补充：“专题调查结果也显示，部分受疫情影响的中小企表示现时的营业额已重回甚至超越疫情前水平，主要受惠于政府解除所有社交距离措施，以及市民恢复消费信心;同时也有超过六成受访中小企表示会在今年有新发展计划。作为政府资助计划的秘书处，生产力局致力为各持份者提供专业的一站式服务，支持各行各业利用政府资助拓展业务。我们的‘中小企资援组’为中小企提供一对一免费咨询服务，协助配对合适的资助计划，以提高中小企对政府资助计划的认知，善用政府提供的支持，促进业务发展。另外，我们推出的‘资助易 BIZ Expands Easy (BEE)’网上平台及手机应用程式，为中小企提供多一个渠道了解政府资助计划信息，简化并加快整个申请流程，通过鼓励中小企善用政府资助，加快企业落实今年的新发展计划，推进业界的复苏步伐。”