用户Ankur在他的推文中表示，他的妻子在近期购买了Nord 2，然后去骑自行车，将她的新智能手机放在吊兜里。谁知手机竟然突然爆炸，并有许多烟雾产生，他的妻子也因此受伤。

OnePlus Nord 2 电池爆炸正在调查中

Ankur 发布了四张高分辨率照片，展示了完全毁坏的 OnePlus Nord 2。据网友提供的图片显示，设备确实似乎是从内部爆炸，损坏的锂离子保护袋也清晰可见，就连玻璃背板也严重损毁，塑料框架明显也受到影响，显然爆炸的冲击力很大。

之后，OnePlus官推也在Twitter 上的回复 Ankur：我们很高兴听到您的体验。我们对此深表关切，并希望对您做出补偿。我们要求您通过直接消息与我们联系，以便我们能够为您做出修正并扭转局面。随后不久，Ankur Sharma 删除了他的 Twitter 帖子，没有进一步评论。

不过，此次用户反馈OnePlus Nord 2在非充电状态发生爆炸一事，也引发当地媒体以及网友们的高度关注。

也有媒体认为，此次OnePlus Nord 2爆炸是个例，不代表该机型本身存在设计问题。对于用户主动删帖的行为，该媒体推测是OnePlus 支持部门已经与Ankur 取得了联系，并向他提供了赔偿方案。