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研发客服近日，DHL发布了第七版《DHL物流趋势雷达图》。该报告于2012年首次发布，每两年发布一次，重点介绍了正对行业产生影响的最为重要的社会、商业和技术趋势，以及由此带来的挑战及机遇。
报告涵盖17种社会与商业趋势以及23种技术趋势，并对每种趋势的行业应用时间，以及由此带来的影响进行了预测。机器人、物联网和数字骨干等趋势集群将继续给物流行业带来显著影响。与此同时，方兴未艾的人工智能技术也越来越深刻地影响着物流行业的发展。此外，可持续发展依然是重中之重。
DHL首席商务官兼客户解决方案与创新部门负责人布什（Katja Busch）表示："无论对于客户还是物流行业，《DHL物流趋势雷达图》都是颇具价值的战略资源，助力客户和DHL在充满挑战的市场环境中保持竞争力。这份报告整合了将在未来十年中推动商业、消费以及科技发展的关键物流趋势。在本次发布的第七版中，人工智能与可持续发展在诸多趋势中占据主导位置。"
人工智能与物流行业的关联度已大大提高。本版报告重点介绍了包括生成式人工智能、人工智能伦理、人工智能音频、计算机视觉以及高级分析在内的五大趋势，并概述了人工智能技术的飞速发展给伦理带来的影响。
可持续发展趋势集群重点关注可再生能源基础设施和可持续燃料两大趋势。它们对减少碳排放、提高能源效率和实现供应链可持续运营至关重要。
"物流转型的速度仍在加快。一方面，人工智能带来的新机遇可助力将效率与创新提高至前所未有的水平。但与此同时，对供应链可持续性和韧性的关注仍是客户在战略层面的重中之重。"DHL客户解决方案与创新部门副总裁兼创新与趋势研究负责人多尔曼（Klaus Dohrmann）补充道。"通过发布第七版《DHL物流趋势雷达图》，我们继续致力于为全球物流行业及其他领域提供有价值的工具，助力业内头部企业通过行业洞察，未雨绸缪，实现可持续增长。"
除技术层面外，第七版《DHL物流趋势雷达图》还研究了社会趋势及其对供应链的影响，包括多元化、平等、包容和归属感（DEIB），以及日益重要的员工体验和职场健康与安全。
DHL在全球建有四大创新中心，分别位于德国、新加坡、美国和阿联酋，每年合计接待13000余名业内人士，共同分享对于物流行业发展和转型的真知灼见。这些见解也为《DHL物流趋势雷达图》的编写提供了参考和借鉴。
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