在当前的商业环境中，制造商需要的是韧性而非单纯的降低成本。虽然对供应商施加价格压力看似是比缩小产品尺寸或增加库存更安全的策略，但实际上，这种策略可能会适得其反。

这并不意味着，制造商应该将供应商从成本节约策略中排除出去。实际上，这些合作伙伴能够提供大量的增值服务和成本节约机会。

那么，制造商应该如何行动呢？关键在于，需要停止通过降低价格来压迫供应商，而是开始把他们当作合作伙伴来看待。

是时候改变了

在过去，为了维护利润，制造商的领导层常常依赖采购团队向供应商施加压力，以求得更低的价格。然而，这种做法在现今已经不再适用。供应商如今拥有了更多的话语权，而制造商也确实需要他们的支持。

新冠疫情期间，我们看到了这种转变的明显体现，制造商对供应商的依赖程度空前提高。他们需要从供应商那里获取高质量的产品、重要的信息，以及赢得供应商的忠诚。因此，制造商的采购团队应当以更为尊重和合作的态度对待供应商。

随着时间的推移，制造商与供应商之间的关系正在朝着更为平等的方向发展。面对全球气候变化和经济制裁等宏观经济事件，制造商对供应商的需求持续存在。因此，对于制造商来说，成为供应商的"首选客户”比以往任何时候都更为重要。

根据HICX最近的一项调查，全球最大制造商73%的供应商表示，如果他们将某家客户视为首选客户，他们愿意为此付出更多的努力。这表明，建立良好的供应商关系对于制造商的成功至关重要。

制造商有机会适应这种变化，并从中受益。他们可以通过增强供应商的能力，使其发挥最大的潜力，从而共同找到解决成本问题的方法。此外，对供应商友好的企业还能获得其他形式的价值，如获取优质原料、合规信息、创新理念等，这些都将有助于提高他们的应变能力。

因此，为了在通胀环境下有效管理利润，制造商应该给予供应商一个有益的体验，这将有助于建立长期的合作关系。这种策略不仅有助于降低成本，还能提高制造商的竞争力。

面对数据问题

尽管制造商通常希望向供应商提供更多的支持，但他们面临着一个共同的问题：供应商数据的准确性。如果没有准确的数据，制造商与供应商之间的合作就会受阻，供应商也无法提供重要的信息。缺乏这些信息，制造商将无法识别社会和环境风险，也会错过可持续创新和提升品牌声誉的机会。最终，数据的不准确性可能会导致企业亏损或错失盈利机会。

然而，制造商需要的是韧性，因此解决供应商数据问题是至关重要的。

为了实现这一目标，最有效的方法是将供应商数据视为“唯一的真实来源”。每次建立新的供应商关系时，制造商都应收集可靠的信息，并在之后的过程中管理所有供应商数据的质量。这样，制造商就能确保数据的准确性，从而更好地与供应商合作，实现共同的目标。

良好的沟通

如果制造商能够有效地管理供应商数据，那么他们就能利用这些数据与所有供应商进行有效的沟通，并为后者提供良好的体验。例如，准确的数据可以使制造商将供应商分成不同的类别，并针对不同类别发送相关的请求或更新信息。这样，供应商就无需再费心去判断某些信息是否与自己相关。良好的沟通将提高供应商的满意度，从而使制造商更有可能成为供应商的首选客户。

在理想的条件下，制造商可以与供应商共同寻找节约成本的策略。同时，他们还可以获取重要的信息，以便更好地管理风险和机遇，提高应对变化的能力。

如果制造商能够抓住当前的改变机遇，解决改善供应商体验所需的数据和沟通问题，那么他们就能找到节省成本的解决方案，而不会损害自身的竞争优势。

本文翻译自《国际电子商情》姊妹平台EPSNews，原文标题：