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研发客服对于大平台类产品如何抽丝剥茧能各自为战又高效协同，是考量之一。此次评测平台基于“用管分离”的设计理念，正犹如高铁上的自来水龙头，用户直接开启即用;而管理人员直接在管道的另一端监控水位、控制水压、把控水温和及时补充水源等。
通过对接多品牌多型号的数据平台夯实数据基础，在系统设计方面分别设计用户端和管理端，简化用户操作界面，提高用户体验，真正实现系统用管分离。平台将多品牌数据无缝融合实现统一管控，降低了操作难度，升级了监管的办公体验。通过数据统一的报表分析及完善的开放API为数据的二次消费和风险分析与评估奠定了基石。
系统采用分布式架构设计，在设计的过程中，系统秉承“高内聚，低耦合”的设计思想，通过层级化独立设计，将整个平台划分为：显示层、应用层、数据存储层、数据集成层、服务层、作业调度子平台、安全与权限配置管理子平台。各层级内部服务相对独立，层级之间综合交互、各司其职，共同构建稳定、高效、安全、准确的信息化管理平台。
在信息数据安全方面，平台采用由前至后、由粗至细的管控原则，通过软硬结合的技术手段，以满足信息安全等级保护二级要求，实现平台健康、安全、稳定运行。
莲城派出所专门在三宝街道打造了阿妹戚托警务室，基于6个社区+旅游公司+工业园区85个重点安防设备数据，通过“135”平安风险感知平台推进社区治理，实现新市民居住区实有人口管理、风险预警、服务民生、安全布控等工作智慧化。
“我们依托可视化管理平台，实现对入住人员及来访进入小区人车物信息的分类库标注、系统自动碰撞推送异常情况报警。”杜声刚说，“‘三道防线’数据与公安数据碰撞比，对留守儿童、独居老人等特殊人群进行轨迹守护，如果遇到特定对象较长时间不出现在居住区公共活动区域，系统将自动推送信息提醒。”
当前，莲城派出所深入推进人、地、物、事、网、组织“一标六实”数据全采集、全录入，277栋楼居住人员、车辆、53家商铺、7家单位、795个安防设备、65名安防力量、56名重点服务对象等基础数据一网尽知，实现平安风险精准感知、精准管控。
“我们坚持以人为本、以房管人，按照‘放开正常、管住异常’的理念，强化精细服务管理，提升社区管理服务水平。”杜声刚介绍，“警务室就近强化‘智慧+平安共治共享’工作，多元化调解化解矛盾纠纷210余起，实现‘民转刑’案件零发生。”
平平安安生活，三宝街道的3093户14907名新市民群众，被周到的贴心守护包围。从农村搬迁进城后，他们切身体会到了智慧平安社区建设带来的幸福指数提升，“公共安全责任事故零发生、命案零发生、群体性事件零发生”让他们感受到满满的安全感。
记者了解到，截至目前，太原移动小店区分公司共计安装智慧门磁设备230台，涉及小区49个。应用最为广泛的智慧门禁是在保留小区原有门禁功能的基础上设置的，只要业主实名注册并下载“移动和小区”APP，便可实现手机“一键开锁”。而智慧安防则通过摄像头24小时全天监控，拥有异常事件警告、云存储内容回放等功能，物业工作人员可用手机或电脑随时随地远程查看。
中国电信智慧社区创新应用无处不在。如，云广播联动天翼看家智能摄像头，可实现社区播报功能，在社区公共区域面向业主播放防骗宣传、政策宣贯、社区宣传等;社区信息大屏，汇聚辖区内小区的人、车、房、设备等信息，实现政府对社区信息的集中智慧化管理，满足政府信息发布需求;社区电视，除了IPTV电视功能外，还支持视频监控、智慧党建、智慧养老、社区服务、家庭云等功能，助力社区营造先进、和谐的智慧生活环境，打造社区关爱极致体验等等。
据悉，目前，中国电信数字生活平台已覆盖13万个智慧社区，实现社区人、车、房、感知设备的统一可视化管理和人性化服务，将党和政府联系、服务群众的“最后一公里”变成“最美一公里”。
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