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现今互联网的大小与规模呈现爆炸性成长，从汽车到灯泡等各种对象，也势必因为移动技术而彻底革命化。据分析师预估，到2020年将有250亿到500亿个装置连上互联网（以及互联）。但光是让对象连网还不够，连网之后必须能为人类服务，提供价值。

万物联网(IoE)被Gartner列为2015年的重要趋势之一。万物联网是一个相对较新的术语，但多数的人不清楚万物联网(IoE)和物联网(IoT)之间的差别。接下来，我们可以透过定义和应用方式来探索这个新概念的未来。

万物联网(IoE)是什么？

万物联网(IoE)是人、流程、数据、对象汇集在一起，使网络链接可以带来更多的应用和服务价值，使信息可以创造新的能力、丰富经验和在商业、个人、国家的领域产生全新的经济机会。(Cisco, 2013)

简单来说，万物联网是以智能的方式链接人、流程、数据、对象。万物联网的概念是将数十亿的对象搭配传感器来检测度量并评估其状态。所有进行链接的对象，不论是公开或私有的网络都共同使用标准化且专用性的协议。

一、万物联网的骨干

▲ 人：以更应用、更有价值的方式将人链接在一起

▲ 流程：在正确的时间将正确的信息提供给正确的人（或机器）

▲ 资料：将数据转换成智能以做出更好的决策

▲ 物件：将物理设备和对象链接上网络来进行智能决策；通常称为物联网（IoT）

二、物联网(The internet of Things; IoT)

物联网(IoT)是将实体对象链接到互联网上，这些对象使用嵌入式技术来使对象内部状态可以与外部环境可以互相影响。换句话说，当对象可以感知和沟通时，它会改变决策的方式、决策的时机以及做决策的对象。

三、万物联网(IoE)和物联网(IoT)的差异

万物联网(IoE)包含了四个重要要素，分别是人、流程、数据和对象，然而物联网(IoT)只注重于对象这项元素。此外，万物联网更进一步的提高了物联网的功能以改善商业和产业的成果，最终将透过促进物联网的进步来使人们有更美好的生活型态。

价值实现

要实现万物联网的价值，公共部门组织必须探讨策略、文化和运行的议题。

▲ 领导：万物联网能创造的最有价值机会是什么？我该从哪里开始进行？长期的愿景是什么？

▲ 治理：如何分配万物联网的基础建设资金？如何衡量是否成功？

▲ 能力：我们需要开发哪些技能来实现万物联网的价值？我们需要哪一些合作伙伴来参与其中？

▲ 技术：哪些万物联网的使用案例将资助我们的平台投资？

未来发展

万物联网将在三个层面上重新创造产业的发展型态，分别是商业流程(Business Process)、商业模式(Business Model)和商业时刻(Business Moment)。

“在第一阶段，数字技术正在渐渐改善人们的产品、服务和流程、我们的客户和组成经验、以及企业和合作伙伴的工作方式。”。

随着企业逐渐数字产品化和流程化，新的商业型态也随之出现。Gartner分析师预计，这一些的数字创新会使商业模式产生新的转型变革。Le Hong以Nike举例，说明其在医疗保健产业上结合运动服装和装备，Google在自动化车辆的市场上也可以有显著的应用方式。“这些组织在该产业中并没有非常相关的业务，但现在却跃升创造出新的商业模式”。

第三阶段的数字再创新是由于竞争市场对于前所未有的商业速度和敏捷性的需求，Gartner称其为商业时刻。

Gartner预测企业将会广泛的使用IoE的技术，大量的产品会销售到各个市场中。其中将包含先进医疗设备、工业自动化传感器和工业用机器人技术应用、提高农业产量的传感器装置、汽车传感器和基础建设监控系统(如道路、铁路运输、水源分配、电能传输)等无数的产品和服务。然而当装置可以链接和搜集的数据越多，隐私权和安全性也会相对成为重要的新议题，企业如何抉择消费者的隐私权和丰富IoE的数据之间的平衡将会是个重要的课题。

结论

万物联网是未来发展的重要趋势之一。应对新技术带来的变革，企业组织跟政府都应该建立新的规范来面对。

企业组织应分析其用户以及客户的需求、改变组织内的行政和作业流程、解析和应用组织的数据使其可以化为信息或甚至是知识来达到公用和共享、产品和器材应具备相对应的功能和设备。政府则是要建立起适当的基础建设来推动万物联网(例：网络、水能、电能)，另外相关的政策和法规也应有所改变(例：个人资料法、知识产权)。

万物联网是将科技与各式各样的对象和产品进行结合，不同产业之间的组织合作模式将会使万物联网能有更广泛的应用和发展，分享不同产业之间的经验使双方能快速融入另一方的市场中进而激发出更多的创意和想法，使万物联网的概念可以有效的被实践。

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