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研发客服印度尼西亚政府近期宣布针对苹果的一项命令，禁止在该国销售和使用iPhone 16及今年秋季发布的其他苹果产品，包括Apple Watch Series 10。
缘何禁售iPhone 16？
据印尼工业部发布的声明，苹果公司旗下的本地子公司PT Apple Indonesia未能满足印尼对智能手机和平板电脑中40%的零部件国产化率要求，即产品原产地认证（TKDN，Tingkat Kemasukan Domestik Nasional）认证，TKDN旨在鼓励企业在印尼本地进行生产和采购，以促进国内产业的发展。
另外，由于苹果仍有一些承诺需要实现，因此印尼尚未能为iPhone 16颁发必要的国际移动设备身份码（IMEI）认证，这是在该国销售手机所必需的。印尼工业部表示，苹果曾承诺向印尼基础设施和本地采购投资1.7万亿印尼盾（约合1.09亿美元），但实际投资金额低于承诺总额，仅为1.48万亿印尼盾（约合9500万美元）。
简单来说，苹果因为没有及时更新认证并兑现投资承诺，印尼为了“保护本地产业和市场”采取了禁售措施。
据《雅加达环球报》报道，印尼工业部长Agus Gumiwang Kartasasmita在声明中指出，“如果在印尼使用任何一款 iPhone 16，那么我可以直接说这款设备是非法的，若发现请向我们举报。” 他并表示，“印尼尚未为该设备颁发IMEI码认证。”
印尼工业部门发言人Febri Hendri Antoni Arif在一份声明中证实，有关于iPhone 16的TKDN认证申请正在审核中，但仍取决于苹果是否履行其投资承诺。他还表示，该部门将继续努力控制移动电话产品的进口，以鼓励国内电子产品的投资和创新。该举措旨在给印尼市场带来机遇，其国内活跃手机数量甚至超过了人口数量（2.7亿人口），达到3.54亿部。
如今，印尼政府要求苹果及时更新TKDN认证并在印尼进一步投资，否则iPhone 16无法恢复在印尼市场的正常销售。
不过，苹果的旧款产品不受禁令影响。且旅客也可以携带最多两台iPhone 16入境，但仅限个人使用，不得在印尼境内销售。
印尼政府下达的禁令无疑给苹果公司在东南亚市场的战略带来了挑战。
苹果公司表示，他们深耕印尼市场，并期待尽快将所有最新产品，包括iPhone 16系列，带给印尼的客户。尽管面临禁令，苹果公司似乎仍对解决当前问题持乐观态度，并希望能够尽快满足印尼政府的要求，以便恢复在该国的销售。
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