即使面临美国持续打压以及新冠疫情的双重困境，华为在2020年依旧实现了8914亿元人民币的总营收，同比增长3.8%。而在面向政府和企业数字化转型领域，华为企业业务营收超过1000亿，实现了2位数的增长。如此优秀的成绩华为是如何做到的？

在7月27日，全球领先的专业电子机构媒体Aspencore与深圳市新一代信息通信产业集群联合主办的“2021国际AIoT生态发展大会智慧能源分论坛”上，华为企业BG全球Marketing部新ICT资深专家章异辉分享了华为的数字化转型经验，并就当前行业数字化转型提出了“选云建网智联端，共创行业新价值”的技术路径，表示将与伙伴一起，共创致力于行业数字化转型。

人类迎来第四次工业革命，加速进入智能世界

人工智能、物联网等新技术驱动了产业数字化的新转型，引领第四次工业革命，未来的世界是一个万物感知、万物互联、万物智能的时代。华为与牛津研究院合作，对数字经济研究发现，2025年全球产业数字化机会将高达23万亿美金。

章异辉表示，华为以前的愿景是：丰富人们的沟通与生活。大家已经看到，通过手机等方式联接起来之后，已经实现了这个愿景。此后，华为于2017年发布了新的愿景：把数字世界带入每个人、每个家庭、每个组织，构建万物互联的智能世界。

以以太网络的发明人罗伯特·梅特卡夫的名字命名的梅特卡夫定律表示，网络的价值随着用户数量的平方数增加而增加。换句话说，某种网络，比如电话网的价值随着使用用户数量的增加而快速增加。那么从万物互联、万物智联到万智互联，网络的价值将呈几何级的增长。

章异辉指出，新“梅特卡夫定律”表示联接力就是生产力，提出了联接力还与带宽成正比，与时延成反比。

在数字经济当中，基础核心就是ICT技术，包括5G、AI、大数据等等，通过ICT技术来和行业结合，实现智慧能源、智慧城市、智慧金融、智慧交通等方方面面。

与华为公司进行数字化合作之后，深圳机场发生了翻天覆地的变化，从刷脸进场、过安检一直到登机，实现了“出行一张脸”，大大提升了出行效率。章异辉表示：“通过数字化技术创造的价值都属于数字经济，数字经济是未来最关键的部分，因为它的增速是传统经济增速的2.5倍，所以，我们要持续进行新基建，大力发展数字经济。”

值得一提的是， 疫情虽让经济付出了代价，但却也意外地加快了数字化转型的进程。现在智能化、自动化和线上化成为常态，例如自动测温已成为大家习以为常的东西。

章异辉表示：“在工业当中应该采用ICT技术，使它智能化、自动化。如果不做这个事情，其他的企业做了，那他企业就领先了。”

同时，他提出“泛劳动力优势”的观点，以智能机器人为代表的泛劳动力，是未来的生产要素。他表示：“如果一个企业或一个区域建立了泛劳动力优势，那就不会害怕产业的转移，任何一个产业不管是高层次还是低层次的，哪怕是农业，因为不需要人了，同样可以达到很高的生产效率，以此发展经济。所以，未来可能不一定非得是人口大国才是强国。”经济发达区域可以通过构建泛劳动力优势，减少产业转移。反过来，经济落后区域可能就难以等来产业转型，应该基于本地优势产业构建自己的泛劳动力优势，实现经济发展。

在目前各行业的数字化转型中，我们可以看到很多企业做营销数字化，这些还不够，之后他们还需要把支撑系统数字化起来，进一步达到核心生产系统的数字化，中间少人干预，用数字化的手段，或者通过数据发掘生产力，最终实现价值数字化重构、商业模式的创新等等。在这当中，不仅仅提升任务效率、功能效率和系统效率，还将提升组织效率乃至整个生态效率，达到数字化转型的最高阶段。

章异辉表示：“我们做的数字化转型不是一口吃成胖子，任何一个场景把它数字化了，那就是数字化转型的一部分” 。

以史为鉴，数字化激辩二十年之六大痼疾

在产业数字化的过程，我们经常能遇到一些有趣的现象，比如证明我妈是我妈、平台一上新任务就头痛、遇到重要场合网络联接却掉链子、终端源头的数据要用时却找不到……

章异辉认为，以上的问题正是当下数字化进程所面临六大痼疾：

• 思想马耳东风：部门墙，数字化不彻底，作业两张皮，要数据易，给数据难，数据不通，难得糊涂；
• 团队鸡同鸭讲：懂IT的不懂业务，懂业务的不懂IT ，T型人才模型难以挖掘数据价值，缺乏π型人才；
• 平台蚍蜉撼树：缺乏弹性扩展能力，烟囱建设的发展之路，难以支撑运营和发展；
• 数据鱼牛两隔：数据没打通，人工对齐效率低，如大量人力和时间投入资产盘点，结果并不准确；
• 通信驴唇马嘴：网络体验差，IT系统运维成了重心，办公、生产和物联网多张网，通信网络仍然复杂；
• 智能蜗行牛步：知识没有沉淀，经验没有传承，重复发明的轮子。

此外，数据作为数字工业核心生产要素，还需跨越六大难关：标准关、网络关、集成关、流通关、软件关、AI关。

面对以上重重关卡，各产业行业企业如何过五关斩六将实现数字化呢？章异辉表示，华为于2020年提出智能体参考架构，技术架构应该一步到位。

华为是如何实现数字化转型的？

华为公司从1998年开始推行无纸化办公起，20多年以来一直走在数字化的路上。全面的数字化转型，则是从2016年开始，积累了很多的经验，在助力千行百业数字化转型过程中，积累的经验发挥了重要作用。

华为提出的数字化转型智能体参考架构从终端到应用分为4层：

• 智能交互：指终端侧，执行在边、控制在云，云边端协同，加速数据的按需流动和AI能力的发挥，越用越智能。
• 智能联接：通过5G等物理联接，实现无缝覆盖，万物互联。在智能联接的基础上，通过华为云ROMA实现应用和数据协同，盘活历史应用和数据资产，实现数据资产在新老应用之间的流动和共享，打造应用一张网，数据一盘棋。比如说Wi-Fi 6产品，综合性能比Wi-Fi 5提高了1倍，而华为提供的Wi-Fi 6实测主要性能又比业界高了1倍，还支持物联，实现办公、生产和服务一张网，通过分片技术保障关键业务。华为提供的网络技术都支持分片，就是能让不同的业务分着通道走。比如说电力行业，我们就能实现硬软通道在一个管道里边走，硬的通道做什么？做生产控制，它具有确定性，时延有保障。软的通道可以走一般视频、语音等等，帮助企业降低网络部署和运维成本。
• 智能中枢：以云为基础，提供IoT、AI、视频、融合通信、GIS、安全等能力，打通数据，沉淀行业资产，使能应用、 AI和数据。构建智能中枢可以选择一朵公有云或多云，或通过联接公有云部署混合云，不仅仅是可以更方便的获得持续发展的能力，关键是解决了以云、大数据、AI为代表的新ICT技术人才难得的问题，业务部署和运维都简单化了，把工作重点转移动业务运营上来。
• 智慧应用：聚焦业务实现，从智能中枢获得强劲、敏捷能力，最终帮助企业实现全新体验、效率提升，并在运营中通过发掘数据的价值，带来商业模式的创新。

以上四层也就是云、网、端和应用，对于一个准备数字化转型的企业来说，选好云，即选择算力强劲、稳定可靠、安全可信、可持续创新、行业伙伴云集的云，同时跨越数据的集成关、流通关和AI关；建好网，即建设一张智能、安全、确定性时延的IP化统一网络，跨越数据的网络关；联接好终端，即终端接入应能南向设备自发现、北向上电即上云，尽量统一标准，无理解障碍地实现智能交互，跨越数据的标准关；部署好应用，实际上在选云时，就获得了应用生态，跨越数据的软件关，与伙伴一起在运营中持续创造价值。总结这一技术路径就是：“选云建网智联端，共创行业新价值”。华为聚焦的是智能联接和智能中枢，使能智能交互和智慧应用，本身并不做行业终端和应用。

华为通过数字化转型实践，总结提出了智能体参考构架和技术路径，那么，华为是如何解决长期以来场景数字化过程中所面临的六大痼疾呢？

章异辉介绍表示：

• 思想方面，华为由轮值董事长负责，也就是作为一把手工程，实现任总要求的多打粮食，增加土地化能力要求；
• 团队方面，业务与IT一体化，成立各业务部门一把手负责的变革委员会；
• 平台方面，业务全面上云，微服务化重构近500个应用系统；
• 数据方面，以员工上班免打卡为例，通过构建统一的数字平台HIS，打通了数据；
• 通信方面，部署自动驾驶网络，全球统一体验，如松山湖2.5万人办公，仅2人负责网络运维；
• 智能方面，自己做的降落伞自己先跳，实现AI报销、精准翻译、物流一张单、工程远程验收等。

据章异辉表示，华为数字化基本进入生态效率阶段，其转型经验可供各行业的企业借鉴。

截止当前，华为公司的合作伙伴达到3.1万家，其中1800多家解决方案合作伙伴，华为聚焦联接和计算，提供ICT基础设施，与伙伴一起使能行业数字化与智能升级，共创行业新价值。