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研发客服网络的形成，无论是现在已趋于成熟的互联网，还是蕴含着巨大潜力蓬勃发展的物联网，都是来自于一个个原本孤立的节点，因为某种互动关系或需求而产生连接。未来可期的物联网，基于网络协议技术以及云端强大的计算和存储能力，正在不断“挖掘”众多智能设备的“潜力”。这个过程中，云连接成为组成网络最必要的应用。
每个垂直行业的物联网应用都有各自不同的特点，但他们都有着共通的基本需求：连接、处理（包括数据的感知，命令的执行）、安全、功耗等。
连云刚需下的STM32生态
为了满足客户的连云需求，一方面，ST设计开发出在功耗和安全方面更加适用于IoT应用的STM32产品线，这是在芯片本身方面的努力；另一方面，进一步完善STM32的生态系统，与各个连接模块厂家、多种云平台合作开发出基于STM32的连云套件，涵盖硬件板、软件包、文档、培训视频等等丰富内容。以硬件和软件两方面为抓手，同时对IoT应用的两大主题：“连接”和“安全”，给出强大而广泛的支撑！
节点设备的云连接，是一个从嵌入式开发到网站开发，到数据库管理，跨度很大的应用。STM32通过外接无线联网模块，可快速实现连接功能；软件方面，根据不同的应用需要使用不同的物联网协议，那么MCU的FLASH和RAM就是选型的关键点。如果考虑到节点设备的功耗，以L0、L1、L4、L5为代表的STM32L系列，可以帮助你缩小筛选范围；如果结合节点设备的高安全需求，L4和L5则是低功耗系列中的最佳选择。
纷繁复杂的云连接
正如现实生活中云起云落、千变万化，物联网世界中因云平台的不同、连网方式的差异、应用类型的区别，格外地纷繁复杂。
STM32因其广泛的产品线和完善的生态系统，合作开发了多种云连接套件。
STM32云连接套件支持的云平台不仅有AWS, Azure, Watson等国外主流云 IoT平台，也有国内的阿里云，百度云，机智云等IoT 平台；
支持的设备连网方式有WIFI，2G/3G, NB-IoT，LoRa,以太网等；
提供的物联网典型应用至少有两大类：一类是数据遥测和设备控制（Telemetry），实现设备和云端的小数据量交互；一类是远程固件更新，FOTA。这两大类应用是跨越了不同行业差异、广泛存在于各个垂直领域的最典型物联网应用。
Telemetry 指“数据遥测”，即最基本的节点设备向网络平台定期上传小批量数据，并异步但不频繁地接收并响应来自云端服务器的命令。
FOTA，节点设备的空中升级；资产追踪和管理、预测性运维等应用。FOTA功能又包含：
全片升级，即擦除节点设备的整个闪存区域，重新烧写新一版本固件程序；
部分升级，每次只升级某个功能模块，做部分闪存的擦除和更新；
差分升级，是一种比较高级的升级方式，起源于手机应用和车载应用领域。通过差分算法，对新版本和旧版本的差异部分进行编码和压缩，生成比新版本固件文件小得多的差分升级包，只需要从云端下载这个小的差分包，在STM32本地经过算法还原出新版本的完整文件后，再做对应闪存扇区的擦除和更新。差分升级着重于空中传输的小数据量，特别适用于nb-iot，LoRa这样的窄带传输应用。
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