“中国总机”是一种现代化通信方式，通过全国统一和唯一的固定电话、移动通信接入号码95001000提供服务，使广大用户不必再记忆数字形式的电话号码、短信代码和网络地址等标识，而直接使用企业的 “公司名”、“商标”、“商号”甚至“行业名”、“产品服务名”等，或者个人的姓名、代号、外号等(称为“中文通信代码”)，而直达目标企业或目标人。
企业和个人只要注册“中文通信代码”，就可以开始享受中国总机服务。“中文通信代码”将商家、企业、机构的电话号码、短信代码、网络地址和手机互联网网址等各种标识，全部统一到一个通用的标准名称上。使人们无论身在何处，都可以用电话、短信、网络或3G等任一种方式，通过全国统一的电信专用号，直接联系到自己想要联系的企业或机构。