自2004年3月公司推出AK8120TA系列产品以来，以其优良的可靠性、更高的性价比及独创的新颖外观得到市场与用户的欢迎和赞赏；遵循[创造价值 满足需求]的产品宗旨，根据市场的反馈意见与建议，研发中心对TA型加以提高与增值，改进型TB新增多项技术与功能；使产品具备更高的使用价值。AK8120－TB型多功能集团电话系统中除中继板和音令板外，其余配件皆与原有的TA型设备兼容，机型外观及包装不变。另新增内外线来电显示（不提供follow me功能）、中继三
段提示语音、夜间电脑话务员开关和中继提示语音的录制等功能。主机可通过PC机管理（直观、具有完善的计费管理）外，还可使用双音频话机进行管理（可实现简单的计费），用户可根据需要自行选择。如果配接了本公司生产的话务转接台，还可同时处理4路电话的转接、保留、代拨等。话务管理软件在Microsoft中文WIN98或WIN2000操作系统下运行，界面友好、操作简单、易学等特点。话务管理软件具有话务实时监控和参数设置功能外，还提供了用户信息管理和用户话费查询、统计、结算等功能。